Verspätung oder Zugausfall mit dem Bahnunternehmen DB Regio
Deine Rechte bei einer Zugverspätung oder einem Zugausfall mit DB Regio
Wenn du einen verspäteten oder ausgefallenen Zug mit DB Regio hattest, bist du bei uns genau richtig, um deine Entschädigung geltend zu machen. Wir erklären dir hier was du tun musst, um deine Entschädigung bei DB Regio einzufordern.
Dein Zug hat Verspätung oder fällt sogar ganz aus? Dann stehen dir bei dem Bahnunternehmen DB Regio umfangreiche Fahrgastrechte zu.
Hier erfährst du, wie du dem bürokratischen Mehraufwand entgehst und ganz einfach und schnell deine Rechte gegen DB Regio geltend machen kannst.
Und das Ganze sogar 1 Jahr rückwirkend. Mit nur wenigen Klicks gelangst du an dein Geld.
Jetzt kostenlos Verspätung analysierenEntschädigung bei Zugverspätung von DB Regio
Du erhältst eine Entschädigung bei einer Zugverspätung mit DB Regio
Fahrgäste sind frustriert, weil sie mal wieder ihren Anschlusszug verpasst haben oder der Zug zu spät am Ziel angekommen ist und sie sich mühsam um eine Erstattung kümmern müssen.
Schluss mit Anstehen am Servicecenter Fahrgastrechte, dem Ausfüllen von Formularen und dem bürokratischen Mehraufwand. Du musst auch keinerlei Antwortbriefe beantworten. Wir kümmern uns um die gesamte Kommunikation.
Zugausfälle und Verspätungen sind ärgerlich genug. Die gute Nachricht: ab 60 Minuten gibt es eine Entschädigung von 25 Prozent, ab 120 Minuten sind es 50 Prozent und bei einem Zugausfall gibt es die volle Erstattung vom gezahlten Fahrpreis für die einfache Fahrt zurück. Nur der Papierkram ist belastend. Fahrgastrechte-Formular besorgen, bestätigen lassen, Belege sammeln, abschicken, etc.
Wir von refundrebel möchten dir an dieser Stelle helfen.
Ablaufprobleme und Kommunikation mit der Zentrale oder technische Störungen im Betrieb sind nur einige Gründe hierfür. Auch die in ländlichen Regionen (vor allem zwischen Ulm-Stuttgart) betriebenen Baustellen führen zu erheblichen Verspätungen und Zugausfällen.
Eine Zugverspätung oder ein Zugausfall mit dem Eine Verspätung oder Zugausfall mit DB Regio ist für jeden Fahrgast sehr ärgerlich.
Die gute Nachricht ist jedoch, dass dir ein Anspruch auf Entschädigung aus der europäischen Fahrgastrechteverordnung (EU-VO 1371/2007) zusteht. Eine Zugverspätung muss mindestens 60 Minuten betragen, damit diese entschädigungsfähig ist. Besonders vorteilhaft an der Fahrgastrechteverordnung ist, dass die Anspruchshöhe sich nach dem Ticketpreis und der Zugverspätung berechnet.
Im Rahmen der europäischen Verordnung zur Stärkung von Fahrgastrechten besagt die EU-Verordnung 1371/2007, dass Fahrgäste deren Zug mit z.B. mit dem Bahnunternehmen DB Regio mit einer Verspätung von 60 oder mehr Minuten am Ziel ankommt, ein Recht auf finanzielle Entschädigung zusteht.
Spar dir das Geld und den administrativen Mehraufwand. Wir haben die Erfahrung, wie man mit DB Regio und dort eingetretene Verspätungen und Zugausfälle erfolgreich umgeht.
Keine Kosten und keinen bürokratischen Aufwand für dich.
Jetzt kostenlos Verspätung analysierenWie hoch ist mein Anspruch auf Entschädigung für Bahnverspätungen bei DB Regio?
Wie hoch ist mein Anspruch auf Entschädigung für Zugverspätungen oder Zugausfällen bei DB Regio?
Deine Rechte im Überblick
- ab 60 Minuten gibt es eine Entschädigung von 25% des Ticketpreises zurück
- ab 120 Minuten sind es 50% des Ticketpreises
- bei einem Zugausfall gibt es 100% des Ticketpreises zurück
- Bei Streik gibt es ebenfalls 100% des Ticketpreises zurück
- Bei Streiks kannst du auch ggf. PKW-Kosten geltend machen (0,30€ je gefahrenem Kilometer)
- Bei einer zu erwartenden Zugverspätung am Zielort von mindestens 60 Minuten (z.B. auf Grund einer Verspätung oder Zugausfall) und einer planmäßigen Ankunftszeit zwischen 0 und 5 Uhr hast du das Recht, ein anderes Verkehrsmittel, wie zum Beispiel Bus oder Taxi, zu nutzen.
- Die Kosten für andere Verkehrsmittel wie z.B. Bus, Taxi, oder ähnliches werden bis maximal 80€ erstattet
- Übernachtungskosten werden in angemessener Höhe gezahlt, in der Regel bis 150€, wenn eine Übernachtung notwendig wird
- Reservierte Sitzplätze die nicht genutzt werden konnten werden ebenfalls erstattet
Warum sollte ich meinen Anspruch auf Entschädigung mit refundrebel geltend machen?
refundrebel hilft dir deinen Anspruch auf Entschädigung geltend zu machen
Jedes Jahr haben etliche Reisende Zugverspätungen und Zugausfälle doch nur die wenigstens kennen ihr Recht auf Entschädigung. Geschätzt macht überhaupt nur 10% der Passagiere ihre Ansprüche geltend.
Der Grund dafür sind zu komplexe Prozesse um sein Geld einzufordern.
Deshalb gibt es refundrebel. Mit refundrebel kannst du ganz einfach online deinen Entschädigungsanspruch beim Bahnunternehmen DB Regio geltend machen. Du lädst dein Ticket hoch und gibst uns ein paar Informationen und wir kümmern uns um den Rest. Wir halten dich zwischendurch immer auf dem Laufenden und informieren dich über den aktuellen Stand. Du musst keinerlei Antwortbriefe schreiben oder mit dem Bahnunternehmen DB Regio kommunizieren. Wir übernehmen die gesamte Kommunikation mit DB Regio.
Unser Team aus erfahrenen Branchenexperten weiß bestens über die Rechtslage Bescheid, sodass du dich nicht mit langwierigen und langweiligen Verfahren mit dem Bahnunternehmen DB Regio auseinandersetzen musst. Außerdem musst du dir keine Sorgen um den Papierkram oder eventuelle rechtliche Schritte machen. refundrebel bietet Bahnreisenden eine stressfreie Möglichkeit, die ihnen zustehende Entschädigung zu erhalten.
Jetzt kostenlos Verspätung analysierenDas sagen unsere Kunden
Fahrgäste die eine Zugverspätung oder einen Zugausfall hatten, sind sehr zufrieden mit refundrebel
- Alles super!Alles super!
- Rückerstattung nach 9 Monaten erhaltenWie im Titel bereits gesagt, ich habe meine Rückerstattung dank Refundrebel nach ca. 9 Monaten erhalten. Die enorme Verzögerung wurde anscheinend von der DBahn verursacht. Das könnte ich verstehen. Das Support Team war mittels E-Mails zu erreichen und war auch extrem nett und freundlich, die Antworten selber haben aber immer mind. mehrere Tage in Anspruch genommen, also sehr lange. Im Endeffekt liegt das Geld bei mir und ich bin zufrieden, 4/5 gut verdient!
- Einfach primaEinfach prima
- Funktioniert einfach und das ist alles…Funktioniert einfach und das ist alles was zählt! Auch wenn Sie mal 2 Monate brauchen, funktioniert es hier einfach besser als bei der Deutschen Bahn selbst, da lohnt sich die faire Gebühr: 5 Sterne von mir.
- Zum vierten Mal bekomme ich circa 80%…Zum vierten Mal bekomme ich circa 80% des Fahrkartepreis zurück.Das hat dies Mal 2 Monate gedauert aber es hat geklappt .. danke 😊
- Sehr lange BearbeitungsdauerDie Auszahlung de Entschädigung hat sehr lange gedauert (über 5 Monate seit Antragstellung und über 3 Monate seit erfolgreicher Antragsüberprüfung).
- 5 von 5Einfach, schnellDanke
- super easysuper easy, tausend dank !
- Danke das sieDanke das sie das für mich erledigt haben.Susanne Neumann
- Einfach top ich gebe nur die Daten ein…Einfach top ich gebe nur die Daten ein und , danach läuft alles von selbst
- Die Anträge zur Erstattung bei…Die Anträge zur Erstattung bei Problemen mit der Bahn sind unkompliziert und schnell erledigt, viel besser als bei der Bahn selbst!
- refundrebelEinfach zu nutzender guter Service.
- Bin total begeistertBin total begeistert, hätte nie damit gerechnet etwas zurück zu bekommen
- KlasseGute Arbeit! Sehr guter Prozess.
- Auf den Punkt gebracht ohne drumherumHabe einfach mal ausprobiert und bin beeindruckt, wie entspannt mein Anliegen abgewickelt wurde.Hatte keinen Aufwand und fühlte mich nicht bedrängt. Wenige aber immer effiziente Nachricht erhalten. Auf den Punkt gebracht.Vielen Dank
- Der Bearbeitungsprozess hat sehr lange…Der Bearbeitungsprozess hat sehr lange gedauert… Aber letztendlich zählt das Ergebnis und das ist super!
- HilfreichEs gibt nicht viel zu sagen. Es klappt halt. Schnell Verbindungsinfos angeben und Ticket hochladen, warten, Geld zurück bekommen.Ich finde es besser als selbst mit der Bahn zu kommunizieren.
- wirklich super!wirklich super!
- Kinderleicht und Top-ErgebnisseDie Nutzung ist kinderleicht und die Ergebnisse (Rückerstattungen) sprechen für sich. Ich halte auch die Gebühren für angemessen und fair.Ich bin sehr zufrieden mit refundrebell!
- Besser als nichtsMir wurden um die 20 Euro versprochen und bin nun mit knapp 5,50€ raus gekommen.Ich sag’s mal so, ich bin dankbar überhaupt Geld wieder zu sehen da ich es alleine vermutlich nicht besser geschafft hätte.Wäre jedoch schön den Kunden realistische Rückerstattung zu gewähren statt die Hoffnung bei hohen Summen zu schinden. Lieber man bekommt am Ende noch mehr raus als wie in diesem Fall weniger.
- Ich bin super zufriedenIch bin super zufrieden. Mega klasse!
- Hat super geklappt!Hat super geklappt!
- Überraschung nach langer ZeitEs hat zwar lange gedauert, aber war einfach den Antrag auf Verspätungsentschädigung zu stellen.Dankeschön!
- Guter FlowGuter Flow Langsame Abwicklung
- Tolles ServiceEine tolle Leistung. Bin damit sehr zufrieden. Kann gerne weiterempfehlen.
- Die Bearbeitung hat lange gedauert und…Die Bearbeitung hat lange gedauert und bei der Erstattung wäre es sinnvoll auch anzuzeigen welcher Erstattungsbetrag beantragt wurde. Die Unterlagen sind da leider nicht so transparent und daher gibt es hier auch nur eine Bewertung mit frei Sternen.
- Super easy uns unkompliziertIch kann es nur empfehlen …In wenigen Minuten online erledigt ! Besser, als es mühselig auf Papierformularen der Bahn zu machen – dann noch Porto bezahlen…Den Machenschaften der Bahn muss man entgegenwirken ! Unpünktlich und schwerfällig – die DB gehört eingestampft ! Ein Milliardengrab !
- Sehr hilfsbereit das Team gewesen danke…Sehr hilfsbereit das Team gewesen danke schön
- Geringer AufwandGeringer Aufwand und mehr Leistung erhalten als erwartet. Super!
- Top ServiceTop Service ! So einfach bekommt man sein Geld zurück!
- Ich bin froh das zummindest etwas Geld…Ich bin froh das zummindest etwas Geld von meiner Reies erstatte wurde und ihr euch gekümmert habt. Das nur die ÖBB und nicht die DB erstattet ist komisch. Könnt ihr aber nichts dafür. Danke!
- Top serviceTop service, hat wunderar geklappt, kompensation fuer verspaeteten zug mit anschlussverbindungen nicht erwischt hab ich erhalten 🙂 danke!
- "Das Personal ist sehr besorgt"Das Personal ist sehr besorgt, wir sind mit dem Service zufrieden."
- Zügig, unkompliziert und bequem – das Gegenteil der DBDie Bahn kann es so nicht
- Klare Empfehlung!Der Service von war sehr gut, nach mehreren Ablehnungen der Bahn wurde es immer weiter versucht. Ohne refundrebel hätte ich es nicht geschafft das gesamte Geld für meine chaotische Bahnfahrt zurückzubekommen! Auf diese Weise war es für mich komplett stressfrei, klare Empfehlung!
- Alles hat gepasstEingeschickt und ein paar Wochen später war der Betrag da. Bin zufrieden und würde RefundRebel weiterempfehlen!
- Sehr effektive, einfache Lösung zum Geltendmachen von ReiseentschädigungenSehr effektive, einfache Lösung Entschädigungszahlungen für Bahnfahrten anzufordern. 99 Cent Gebühr pro Antrag bei 5€ Erstattungssumme erachte ich als absolut angemessen. Außer dem einreichen der nötigen Informationen wie Zugnummer, planmäßigen Reisezeiten und der Tickets muss man als Verbraucher absolut nichts weiter tun. RefundRebel übernimmt alle weiteren Maßnahmen und löst bei Erfolg die Auszahlung aus.In meinem Fall waren auch bisher alle Anträge erfolgreich.
- Sehr gutSehr gut. Sehr hilfreich.
- Danke!Genial – Hätte niemals mit nur einem Cent Rückzahlung gerechnet. Jetzt sind es über 50€. Danke!! Die 12€ Gebühr ist Refundrebel allemal wert.
- Schnell und unkompliziertSchnell und unkompliziert, vielen Dank
- Ein OrtEin Ort, der sich ständig mit dem Konzept erneuert.
- Super Service!Super Service!Danke
- Hat super geklappt!!!Hat super geklappt!!!Habe alles Geld von der "Bahn" zurück erhalten. Hätte mich nicht selbst damit rumärgern wollen (Zug ausgefallen, Sitzplatzreservierung verfallen, Corona-Zeit, mit dem Auto gefahren, Parkhaus erstattet bekommen,…) Top Job gemacht! Weiter so!
- Ich war am Anfang skeptischIch war am Anfang skeptisch, bin aber inzwischen mit der Abwicklung meiner Reklamation und der damit verbundenen Zuverlässigkeit (.. keine Nachfragen erforderlich, Zwischeninformationen zur Bearbeitung erhalten) überzeugt worden.Danke!
- Alles super geklappt und unkompliziert.Alles super geklappt und unkompliziert.
- Unkomplizierte und schnelle AbwicklungUnkomplizierte und schnelle Abwicklung
- Sehr einfaches System mit…Sehr einfaches System mit Ausfüllunterstützung, insgesamt empfehlenswert. Einen Punkt Abzug, weil man zwar informiert wird, wenn der Auftrag angenommen und wenn die Summe ausgezahlt wird, aber es dazwischen wenig Infos gibt. Ich wurde aufgrund der langen Dauer schon etwas nervös.
- Schnelle Bearbeitung und ÜberweisungSchnelle Bearbeitung und Überweisung. Wenn das Unternehmen wächst, wird die Provision vielleicht auch kleiner und dann wird es noch besser. 😉
- Super Hilfe!Super Hilfe, um bei der Bahn trotz deren großen formellen Hürden die zustehende Erstattung zu bekommen!
- Sehr gutGuter, unkomplizierter,freundlicher, zuverlässiger Service mit erfolgreichem Ergebnis!Besten Dank@
- Unkompliziert und zuverlässigUnkompliziert und zuverlässig
- Alles lief einwandfreiAlles lief einwandfrei
- Meine Meinung nachDie Rückerstattungsgeschwindigkeit kann schneller sein, die Gebühr ist nicht sehr teuer.:-)
- Alles superAlles super! Benutze ich nun immer.
- Verspätung BahnAlles reibungslos abgewickelt
- Es hat funktioniert!:)Man wird tatsächlich entschädigt.
- Bin vollstes zufriedenBin vollstens zufrieden, hätte nicht gedacht dass ich meine Verspätung noch bezahlt bekomme!Super ServiceViele Grüße D. Winter
- SuperSuper , alles reibungslos!
- Große HilfeEs war für mich eine große Hilfe und Erleichterung, dass sich refundrebell um dieses Problem der Erstattung gekümmert hat. Ich hätte es einfach dabei belassen und den Drops geschluckt und die Fahrtkosten gezahlt, da ich weiß, dass diese Bemühungen Unmengen an Zeit schlucken. Diese Sucherei in Fahrplänen etc. und Schreiben an die DB haben Sie mir abgenommen. Ich brauchte lediglich meine Fahrscheine in einen Umschlag packen mit einem von Ihnen vorgefertigten Brief. Vielen lieben Dank dafür…. das Geld ist, glaube ich, da… habe noch nicht geschaut (keine Zeit .:))Jedenfalls, habe ich Ihre Dienste weiter empfohlen.Liebe GrüßeG.Schröer
- Alles hat reibungslos geklapptAlles hat reibungslos geklappt, gute Kommunikation
- Hat geklapptHat geklappt, etwas ärgerlich ist natürlich die Provision, aber so sind die Regeln.
- Absolut problemlos und einfachAbsolut problemlos und einfach
- Unkompliziert, einfach, schnellUnkompliziert, klar, einfach. Ich bin zufrieden.
- Sehr hilfreiches PortalSehr hilfreiches Portal
- Hat super geklapptObwohl man etwas warten muss, hat es prima geklappt!
- Super !!!superSuper !!! Sehr zufrieden !
- Hat problemlos und schnell funktioniertHat problemlos und schnell funktioniert
- Einfache und problemlose RückerstattungHabe eine Verspätung durch die Bahn erstatten lassen. Nach einem Monat habe ich das Geld auf meinem Konto erhalten, ohne den bürokratischen Aufwand wenn ich es selbst gemacht hätte. Danke!
- Alles superDauert einen Moment, aber hat alles geklappt 🙂
- Einfach und problemlosEinfach und problemlos
- Alles superAlles super Etwas lange gewartet aber das lag an der Bahn Mal wieder
- super schnell und unkonventionellsuper schnell und unkonventionell
- Erstklassig!Sehr guter Service, wer bei der Bahn schon einmal Verspätungsformulare ausgefüllt hat weiß diesen sehr zu schätzen!
- Ich bin sehr zufriedenIch bin sehr zufrieden. Das Geld habe ich ohne zusätzliche Interaktionen mit dem zurück bekommen und das war das Ziel. Das kostet zwar, aber Freizeit kostet auch 🙂 Ich wurde inzwischen über den Status immer informiert um mich keine Sorgen machen zu müssen.
- Rumdum zufrieden!Es hat alles gut und zuverlässig geklappt.
- Top Service 👌🏼 ohne das generve mit…Top Service 👌🏼 ohne das generve mit der Bahn selber Kontakt aufzunehmen! Unpünktlich ist bei der Bahn tägliche Realität. Ihr nehmt mir wirklich kostbare Zeit und Geduld. Ab sofort seit ihr meine erste Adresse! 👍🏼 Klasse! Ausnahmslos zu empfehlen
- Sehr guter SupportSehr guter Support ohne dass man sich selbst um Themen der Reisekostenrückerstattung kümmern muss.
- Bestens!Super service, besten dank!
- Ich habe meine Erstattung in circa 4…Ich habe meine Erstattung in circa 4 Wochen bekommen .. 👍
- Bequem Reklamationen einreichenÄußerst bequemer Sevice, man reicht die Reklamation ein, indem man Auftragsnummer und ein paar Daten eingibt und bekommt regelmäßig Rückmeldung über den Stand der Dinge. Relativ zügig erhielt ich meine Rückzahlung, was sogar mehr war als ursprünglich in Aussicht gestellt wurde!
- Hat mir sehr geholfenDank refundrebel wurde mir ein Teil meiner Kosten wiedererstattet. Sehr kompetenter Service.
- FairFair! Immer wieder gerne, trotz Wartezeit von einem Monat.
- War einfach und unkompliziert.War einfach und unkompliziert.
- Schnelle RückmeldungenSchnelle Rückmeldungen zu den einzelnen Phasen der Bearbeitung.
- Alles sehr transparent und…Alles sehr transparent und einfach.danke!!
- Schnelle und unkomplizierte AbwicklungSchnelle und unkomplizierte Abwicklung, garantierte Auszahlung (bei Anspruch!), alles digital – top.Provision nicht gerade gering, aber Geschäft muss sich ja auch lohnen.Empfehlenswert!
- Bin zufriedenEs wäre schön wenn man jederzeit den ursprünglichen Antrag aufrufen könnte.
- Endlich Geld von der Bahn zurück!Endlich Geld von der Bahn zurück!
- DankeDanke, hat alles super geklappt!
- Perfekt!Nach Zugausfall und Verspätungen einfach nur die Daten an refundrebel gegeben. Die Abwicklung dauert zwar, wurde aber perfekt geklärt. Als Privatperson hat man gegenüber der Bahn keine Chance! Eins plus für refundrebel!
- SUuuuuper alles geklappt :-)))) Hätte…SUuuuuper alles geklappt :-)))) Hätte ich nicht mit gerechnet Vielen Dank!!!
- Alles war sehr korrekt!Alles war sehr korrekt!! Ich empfehle Ihnen!!
- Sogar ein SupersparpreisticketHat sogar ein Supersparpreisticket der Bahn rück abgewickelt.
- Ich war sehr zufrieden mit der…Ich war sehr zufrieden mit der Abwicklung. Es gab auch eine kurze Zwischenprüfung, das es noch dauert.Alles gut.
- Alles superAlles super geklappt ….nicht locker gelassen und durchgesetzt. Wurde über jeden Schritt informiert und auch über jede Antwort. Sehr nett und genau .
- Reibungslose Abwicklung der Verspätung…Reibungslose Abwicklung der Verspätung und Rückvergütung der Entschädigung. Absolut empfehlenswert!
- Alles bestensAlles bestens – schneller Flow – erfolgreiche Auszahlung
- Sehr einfache AbwicklungSehr einfache Abwicklung. Schnelle und zuverlässige Bearbeitung.
- Leider kamen eur 150,00 weniger heraus…Leider kamen eur 150,00 weniger heraus als angekündigt. Den Unterschied finde ich schon enorm. Informationsfluss war super.
- Funktioniert sehr problemlos und zügige…Funktioniert sehr problemlos und zügige Abwicklung.