Südwestdeutsche Verkehrs-AG

Das sagen unsere Kunden

Fahrgäste die eine Zugverspätung oder einen Zugausfall hatten, sind sehr zufrieden mit refundrebel

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  Alles super!
  Alles super!
  Kunde
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  Rückerstattung nach 9 Monaten erhalten
  Wie im Titel bereits gesagt, ich habe meine Rückerstattung dank Refundrebel nach ca. 9 Monaten erhalten. Die enorme Verzögerung wurde anscheinend von der DBahn verursacht. Das könnte ich verstehen. Das Support Team war mittels E-Mails zu erreichen und war auch extrem nett und freundlich, die Antworten selber haben aber immer mind. mehrere Tage in Anspruch genommen, also sehr lange. Im Endeffekt liegt das Geld bei mir und ich bin zufrieden, 4/5 gut verdient!
  Kunde aus Stuggi
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  Einfach prima
  Einfach prima
  Stefan
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  Funktioniert einfach und das ist alles…
  Funktioniert einfach und das ist alles was zählt! Auch wenn Sie mal 2 Monate brauchen, funktioniert es hier einfach besser als bei der Deutschen Bahn selbst, da lohnt sich die faire Gebühr: 5 Sterne von mir.
  SpaceCat Musik
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  Zum vierten Mal bekomme ich circa 80%…
  Zum vierten Mal bekomme ich circa 80% des Fahrkartepreis zurück.Das hat dies Mal 2 Monate gedauert aber es hat geklappt .. danke 😊
  Kunde
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  Sehr lange Bearbeitungsdauer
  Die Auszahlung de Entschädigung hat sehr lange gedauert (über 5 Monate seit Antragstellung und über 3 Monate seit erfolgreicher Antragsüberprüfung).
  Corinne Samson
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  5 von 5
  Einfach, schnellDanke
  Kunde
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  super easy
  super easy, tausend dank !
  Kunde
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  Danke das sie
  Danke das sie das für mich erledigt haben.Susanne Neumann
  Susanne
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  Einfach top ich gebe nur die Daten ein…
  Einfach top ich gebe nur die Daten ein und , danach läuft alles von selbst
  Kunde
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  Die Anträge zur Erstattung bei…
  Die Anträge zur Erstattung bei Problemen mit der Bahn sind unkompliziert und schnell erledigt, viel besser als bei der Bahn selbst!
  Kev
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  refundrebel
  Einfach zu nutzender guter Service.
  Kunde
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  Bin total begeistert
  Bin total begeistert, hätte nie damit gerechnet etwas zurück zu bekommen
  Kunde
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  Klasse
  Gute Arbeit! Sehr guter Prozess.
  DS
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  Auf den Punkt gebracht ohne drumherum
  Habe einfach mal ausprobiert und bin beeindruckt, wie entspannt mein Anliegen abgewickelt wurde.Hatte keinen Aufwand und fühlte mich nicht bedrängt. Wenige aber immer effiziente Nachricht erhalten. Auf den Punkt gebracht.Vielen Dank
  Wittwer
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  Der Bearbeitungsprozess hat sehr lange…
  Der Bearbeitungsprozess hat sehr lange gedauert… Aber letztendlich zählt das Ergebnis und das ist super!
  Kunde
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  Hilfreich
  Es gibt nicht viel zu sagen. Es klappt halt. Schnell Verbindungsinfos angeben und Ticket hochladen, warten, Geld zurück bekommen.Ich finde es besser als selbst mit der Bahn zu kommunizieren.
  Kunde
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  wirklich super!
  wirklich super!
  Laura Strohschneider
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  Kinderleicht und Top-Ergebnisse
  Die Nutzung ist kinderleicht und die Ergebnisse (Rückerstattungen) sprechen für sich. Ich halte auch die Gebühren für angemessen und fair.Ich bin sehr zufrieden mit refundrebell!
  Herr Bayer Hartmut
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  Besser als nichts
  Mir wurden um die 20 Euro versprochen und bin nun mit knapp 5,50€ raus gekommen.Ich sag’s mal so, ich bin dankbar überhaupt Geld wieder zu sehen da ich es alleine vermutlich nicht besser geschafft hätte.Wäre jedoch schön den Kunden realistische Rückerstattung zu gewähren statt die Hoffnung bei hohen Summen zu schinden. Lieber man bekommt am Ende noch mehr raus als wie in diesem Fall weniger.
  Kunde
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  Ich bin super zufrieden
  Ich bin super zufrieden. Mega klasse!
  Kunde
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  Hat super geklappt!
  Hat super geklappt!
  Hejam Kürklü
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  Überraschung nach langer Zeit
  Es hat zwar lange gedauert, aber war einfach den Antrag auf Verspätungsentschädigung zu stellen.Dankeschön!
  Daggi
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  Guter Flow
  Guter Flow Langsame Abwicklung
  Kunde
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  Tolles Service
  Eine tolle Leistung. Bin damit sehr zufrieden. Kann gerne weiterempfehlen.
  Kunde
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  Die Bearbeitung hat lange gedauert und…
  Die Bearbeitung hat lange gedauert und bei der Erstattung wäre es sinnvoll auch anzuzeigen welcher Erstattungsbetrag beantragt wurde. Die Unterlagen sind da leider nicht so transparent und daher gibt es hier auch nur eine Bewertung mit frei Sternen.
  Kunde
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  Super easy uns unkompliziert
  Ich kann es nur empfehlen …In wenigen Minuten online erledigt ! Besser, als es mühselig auf Papierformularen der Bahn zu machen – dann noch Porto bezahlen…Den Machenschaften der Bahn muss man entgegenwirken ! Unpünktlich und schwerfällig – die DB gehört eingestampft ! Ein Milliardengrab !
  Michael Platthoff
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  Sehr hilfsbereit das Team gewesen danke…
  Sehr hilfsbereit das Team gewesen danke schön
  Kunde
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  Geringer Aufwand
  Geringer Aufwand und mehr Leistung erhalten als erwartet. Super!
  Patrik A.
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  Top Service
  Top Service ! So einfach bekommt man sein Geld zurück!
  Nadine
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  Ich bin froh das zummindest etwas Geld…
  Ich bin froh das zummindest etwas Geld von meiner Reies erstatte wurde und ihr euch gekümmert habt. Das nur die ÖBB und nicht die DB erstattet ist komisch. Könnt ihr aber nichts dafür. Danke!
  Kunde
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  Top service
  Top service, hat wunderar geklappt, kompensation fuer verspaeteten zug mit anschlussverbindungen nicht erwischt hab ich erhalten 🙂 danke!
  Julie
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  "Das Personal ist sehr besorgt
  "Das Personal ist sehr besorgt, wir sind mit dem Service zufrieden."
  Janick Conner
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  Zügig, unkompliziert und bequem – das Gegenteil der DB
  Die Bahn kann es so nicht
  Badenexpress
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  Klare Empfehlung!
  Der Service von war sehr gut, nach mehreren Ablehnungen der Bahn wurde es immer weiter versucht. Ohne refundrebel hätte ich es nicht geschafft das gesamte Geld für meine chaotische Bahnfahrt zurückzubekommen! Auf diese Weise war es für mich komplett stressfrei, klare Empfehlung!
  Kunde
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  Alles hat gepasst
  Eingeschickt und ein paar Wochen später war der Betrag da. Bin zufrieden und würde RefundRebel weiterempfehlen!
  Kunde
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  Sehr effektive, einfache Lösung zum Geltendmachen von Reiseentschädigungen
  Sehr effektive, einfache Lösung Entschädigungszahlungen für Bahnfahrten anzufordern. 99 Cent Gebühr pro Antrag bei 5€ Erstattungssumme erachte ich als absolut angemessen. Außer dem einreichen der nötigen Informationen wie Zugnummer, planmäßigen Reisezeiten und der Tickets muss man als Verbraucher absolut nichts weiter tun. RefundRebel übernimmt alle weiteren Maßnahmen und löst bei Erfolg die Auszahlung aus.In meinem Fall waren auch bisher alle Anträge erfolgreich.
  DErdmann
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  Sehr gut
  Sehr gut. Sehr hilfreich.
  Kunde
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  Danke!
  Genial – Hätte niemals mit nur einem Cent Rückzahlung gerechnet. Jetzt sind es über 50€. Danke!! Die 12€ Gebühr ist Refundrebel allemal wert.
  Kunde
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  Schnell und unkompliziert
  Schnell und unkompliziert, vielen Dank
  Kunde
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  Ein Ort
  Ein Ort, der sich ständig mit dem Konzept erneuert.
  Freya Worren
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  Super Service!
  Super Service!Danke
  Kunde
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  Hat super geklappt!!!
  Hat super geklappt!!!Habe alles Geld von der "Bahn" zurück erhalten. Hätte mich nicht selbst damit rumärgern wollen (Zug ausgefallen, Sitzplatzreservierung verfallen, Corona-Zeit, mit dem Auto gefahren, Parkhaus erstattet bekommen,…) Top Job gemacht! Weiter so!
  Kunde
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  Ich war am Anfang skeptisch
  Ich war am Anfang skeptisch, bin aber inzwischen mit der Abwicklung meiner Reklamation und der damit verbundenen Zuverlässigkeit (.. keine Nachfragen erforderlich, Zwischeninformationen zur Bearbeitung erhalten) überzeugt worden.Danke!
  D.M.
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  Alles super geklappt und unkompliziert.
  Alles super geklappt und unkompliziert.
  Kunde
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  Unkomplizierte und schnelle Abwicklung
  Unkomplizierte und schnelle Abwicklung
  Kunde
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  Sehr einfaches System mit…
  Sehr einfaches System mit Ausfüllunterstützung, insgesamt empfehlenswert. Einen Punkt Abzug, weil man zwar informiert wird, wenn der Auftrag angenommen und wenn die Summe ausgezahlt wird, aber es dazwischen wenig Infos gibt. Ich wurde aufgrund der langen Dauer schon etwas nervös.
  Kevin Atkins
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  Schnelle Bearbeitung und Überweisung
  Schnelle Bearbeitung und Überweisung. Wenn das Unternehmen wächst, wird die Provision vielleicht auch kleiner und dann wird es noch besser. 😉
  Kunde
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  Super Hilfe!
  Super Hilfe, um bei der Bahn trotz deren großen formellen Hürden die zustehende Erstattung zu bekommen!
  Matthias K
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  Sehr gut
  Guter, unkomplizierter,freundlicher, zuverlässiger Service mit erfolgreichem Ergebnis!Besten Dank@
  Voigt
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  Unkompliziert und zuverlässig
  Unkompliziert und zuverlässig
  Herr Herrmann
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  Alles lief einwandfrei
  Alles lief einwandfrei
  Kunde
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  Meine Meinung nach
  Die Rückerstattungsgeschwindigkeit kann schneller sein, die Gebühr ist nicht sehr teuer.:-)
  Kunde
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  Alles super
  Alles super! Benutze ich nun immer.
  Kunde
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  Verspätung Bahn
  Alles reibungslos abgewickelt
  Martin
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  Es hat funktioniert!:)
  Man wird tatsächlich entschädigt.
  Kunde
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  Bin vollstes zufrieden
  Bin vollstens zufrieden, hätte nicht gedacht dass ich meine Verspätung noch bezahlt bekomme!Super ServiceViele Grüße D. Winter
  Kunde
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  Super
  Super , alles reibungslos!
  Kunde
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  Große Hilfe
  Es war für mich eine große Hilfe und Erleichterung, dass sich refundrebell um dieses Problem der Erstattung gekümmert hat. Ich hätte es einfach dabei belassen und den Drops geschluckt und die Fahrtkosten gezahlt, da ich weiß, dass diese Bemühungen Unmengen an Zeit schlucken. Diese Sucherei in Fahrplänen etc. und Schreiben an die DB haben Sie mir abgenommen. Ich brauchte lediglich meine Fahrscheine in einen Umschlag packen mit einem von Ihnen vorgefertigten Brief. Vielen lieben Dank dafür…. das Geld ist, glaube ich, da… habe noch nicht geschaut (keine Zeit .:))Jedenfalls, habe ich Ihre Dienste weiter empfohlen.Liebe GrüßeG.Schröer
  Gelle
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  Alles hat reibungslos geklappt
  Alles hat reibungslos geklappt, gute Kommunikation
  Kunde
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  Hat geklappt
  Hat geklappt, etwas ärgerlich ist natürlich die Provision, aber so sind die Regeln.
  Kunde
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  Absolut problemlos und einfach
  Absolut problemlos und einfach
  Kunde
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  Unkompliziert, einfach, schnell
  Unkompliziert, klar, einfach. Ich bin zufrieden.
  Kunde
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  Sehr hilfreiches Portal
  Sehr hilfreiches Portal
  Kunde
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  Hat super geklappt
  Obwohl man etwas warten muss, hat es prima geklappt!
  Kunde
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  Super !!!super
  Super !!! Sehr zufrieden !
  Kunde
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  Hat problemlos und schnell funktioniert
  Hat problemlos und schnell funktioniert
  Kunde
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  Einfache und problemlose Rückerstattung
  Habe eine Verspätung durch die Bahn erstatten lassen. Nach einem Monat habe ich das Geld auf meinem Konto erhalten, ohne den bürokratischen Aufwand wenn ich es selbst gemacht hätte. Danke!
  Nick Wind
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  Alles super
  Dauert einen Moment, aber hat alles geklappt 🙂
  Kunde
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  Einfach und problemlos
  Einfach und problemlos
  Kunde
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  Alles super
  Alles super Etwas lange gewartet aber das lag an der Bahn Mal wieder
  Kunde
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  super schnell und unkonventionell
  super schnell und unkonventionell
  Kunde Klaus
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  Erstklassig!
  Sehr guter Service, wer bei der Bahn schon einmal Verspätungsformulare ausgefüllt hat weiß diesen sehr zu schätzen!
  Kunde
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  Ich bin sehr zufrieden
  Ich bin sehr zufrieden. Das Geld habe ich ohne zusätzliche Interaktionen mit dem zurück bekommen und das war das Ziel. Das kostet zwar, aber Freizeit kostet auch 🙂 Ich wurde inzwischen über den Status immer informiert um mich keine Sorgen machen zu müssen.
  Alicja
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  Rumdum zufrieden!
  Es hat alles gut und zuverlässig geklappt.
  Mathias L.
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  Top Service 👌🏼 ohne das generve mit…
  Top Service 👌🏼 ohne das generve mit der Bahn selber Kontakt aufzunehmen! Unpünktlich ist bei der Bahn tägliche Realität. Ihr nehmt mir wirklich kostbare Zeit und Geduld. Ab sofort seit ihr meine erste Adresse! 👍🏼 Klasse! Ausnahmslos zu empfehlen
  Syltcrew
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  Sehr guter Support
  Sehr guter Support ohne dass man sich selbst um Themen der Reisekostenrückerstattung kümmern muss.
  Kunde
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  Bestens!
  Super service, besten dank!
  Marc
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  Ich habe meine Erstattung in circa 4…
  Ich habe meine Erstattung in circa 4 Wochen bekommen .. 👍
  Kunde
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  Bequem Reklamationen einreichen
  Äußerst bequemer Sevice, man reicht die Reklamation ein, indem man Auftragsnummer und ein paar Daten eingibt und bekommt regelmäßig Rückmeldung über den Stand der Dinge. Relativ zügig erhielt ich meine Rückzahlung, was sogar mehr war als ursprünglich in Aussicht gestellt wurde!
  John Doe
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  Hat mir sehr geholfen
  Dank refundrebel wurde mir ein Teil meiner Kosten wiedererstattet. Sehr kompetenter Service.
  Kunde
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  Fair
  Fair! Immer wieder gerne, trotz Wartezeit von einem Monat.
  Kunde
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  War einfach und unkompliziert.
  War einfach und unkompliziert.
  Kunde
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  Schnelle Rückmeldungen
  Schnelle Rückmeldungen zu den einzelnen Phasen der Bearbeitung.
  Theodor Langmann-Kurzmüller
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  Alles sehr transparent und…
  Alles sehr transparent und einfach.danke!!
  Robert Anders
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  Schnelle und unkomplizierte Abwicklung
  Schnelle und unkomplizierte Abwicklung, garantierte Auszahlung (bei Anspruch!), alles digital – top.Provision nicht gerade gering, aber Geschäft muss sich ja auch lohnen.Empfehlenswert!
  Kunde
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  Bin zufrieden
  Es wäre schön wenn man jederzeit den ursprünglichen Antrag aufrufen könnte.
  Kunde
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  Endlich Geld von der Bahn zurück!
  Endlich Geld von der Bahn zurück!
  Kunde
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  Danke
  Danke, hat alles super geklappt!
  ein Bahnkunde
• 
  Perfekt!
  Nach Zugausfall und Verspätungen einfach nur die Daten an refundrebel gegeben. Die Abwicklung dauert zwar, wurde aber perfekt geklärt. Als Privatperson hat man gegenüber der Bahn keine Chance! Eins plus für refundrebel!
  Kunde
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  SUuuuuper alles geklappt :-)))) Hätte…
  SUuuuuper alles geklappt :-)))) Hätte ich nicht mit gerechnet Vielen Dank!!!
  Kunde
• 
  Alles war sehr korrekt!
  Alles war sehr korrekt!! Ich empfehle Ihnen!!
  Kunde – M
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  Sogar ein Supersparpreisticket
  Hat sogar ein Supersparpreisticket der Bahn rück abgewickelt.
  Kunde
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  Ich war sehr zufrieden mit der…
  Ich war sehr zufrieden mit der Abwicklung. Es gab auch eine kurze Zwischenprüfung, das es noch dauert.Alles gut.
  JackieR
• 
  Alles super
  Alles super geklappt ….nicht locker gelassen und durchgesetzt. Wurde über jeden Schritt informiert und auch über jede Antwort. Sehr nett und genau .
  Kunde
• 
  Reibungslose Abwicklung der Verspätung…
  Reibungslose Abwicklung der Verspätung und Rückvergütung der Entschädigung. Absolut empfehlenswert!
  Tino K.
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  Alles bestens
  Alles bestens – schneller Flow – erfolgreiche Auszahlung
  Kunde
• 
  Sehr einfache Abwicklung
  Sehr einfache Abwicklung. Schnelle und zuverlässige Bearbeitung.
  Michael Re
• 
  Leider kamen eur 150,00 weniger heraus…
  Leider kamen eur 150,00 weniger heraus als angekündigt. Den Unterschied finde ich schon enorm. Informationsfluss war super.
  Kunde
• 
  Funktioniert sehr problemlos und zügige…
  Funktioniert sehr problemlos und zügige Abwicklung.
  Kunde