Zugverspätung Freiburg – in diesen Fällen steht dir eine Entschädigung zu

Du ärgerst dich, weil es mal wieder eine Zugverspätung am Bahnhof in Freiburg gab? Dann hilft dir refundrebel dabei deine Fahrgastrechte  ganz einfach und in wenigen Minuten, geltend zu machen! 

Mit seinen 8 Gleisen bedient der Bahnhof in Freiburg täglich ca. 72.000 Reisende. 

Egal, ob für arbeitstätige Personen oder für Studenten, der 1845 erbaute Bahnhof in Freiburg ist für viele Personengruppen zentrale Anlaufstelle, wenn es um den eigenen Tagesablauf geht.

Dennoch: auch in Freiburg stehen regelmäßige Zugverspätungen an der Tagesordnung. 

Du möchtest prüfen, ob dir eine Entschädigung zusteht? Früher hättest du dafür in einer Menschenschlange am Bahnhof anstehen dürfen. Heute helfen wir dir dabei diese Zeit zu sparen und trotzdem zu deinem Geld zu kommen! In wenigen Schritten erfährst du mit unserem Entschädigungsrechner, ob bei dir aufgrund einer Zugverspätung ein Anspruch auf Erstattung entstanden ist. 

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Deine Ansprüche bei Zugverspätungen am Freiburger Bahnhof

Bei Zugverspätungen am Freiburger Bahnhof lohnt sich immer ein Blick in die Fahrgastrechte, welche dir als Fahrgast zustehen. Diese sind übrigens nicht nur in Deutschland, sondern in ganz Europa gleichermaßen geltend!

Hinsichtlich der Erstattung des Fahrpreises bei Zugverspätungen und Zugausfällen auf deiner Strecke, gelten grundsätzlich folgende Regelungen:

  • Ab einer Verspätung von 60 Minuten bekommst du eine Entschädigung von 25% des Fahrpreises
  • Ab einer Verspätung von 120 Minuten bekommst du eine Entschädigung von 50% des Fahrpreises und
  • Fällt dein Zug aus, so steht dir die komplette Erstattung des gezahlten Fahrpreises für die einfache Fahrt zu.

Vielen Reisenden sind diese Fahrgastrechte der Bahn bekannt. Allerdings werden jährlich Unmengen von Ansprüchen, aufgrund des vermeintlichen „Papierkrams“, nicht geltend gemacht. 

2018 zahlte die Deutsche Bahn 53,6 Millionen Euro Entschädigungen für Verspätungen im Nah- und Fernverkehr aus. Lass dir hier also deinen Anteil nicht durch die Lappen gehen.

Prüfe bei uns völlig kostenlosund ganz ohne Papierkraminnerhalb von 30 Sekunden (5 Klicks), ob bei deiner Zugverspätung entsprechende Ansprüche auf Erstattung entstanden sind!

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100% Rückerstattung bei Nichtantritt, Abbruch und für reservierte Sitzplätze

In Einzelfällen ist bereits vor der Abfahrt ersichtlich, dass du deinen Zielbahnhof nicht pünktlich erreichen wirst. Ist bereits vor deiner Abfahrt klar, dass dein Zug mindestens 60 Minuten verspätet am Zielort eintreffen wird, so kannst du bereits vor Fahrtbeginn von deiner Reise zurücktreten. 

Wenn sich während deiner Reise herausstellt, dass du mit 60 Minuten oder mehr Verspätung an deinem Zielort ankommen wirst, kannst du deine Reise während der Fahrt abbrechen und zu deinem Startbahnhof zurückkehren. In solchen Fällen kannst du dir den Fahrpreis zu 100% erstatten lassen

Wichtig hierbei: 

Ohne ein weiteres Ticket kannst du nur in einem gleichwertigen Zug zu deinem Startbahnhof zurückkehren.

Und: 

auch die Kosten für deinen reservierten Sitzplatz kannst du dir zu 100% erstatten lassen, wenn dein Sitzplatz aufgrund eines Verschuldens der Bahn nicht zur Verfügung stand!

Deine Fahrgastrechte kannst du bis zu einem Jahr rückwirkend geltend machen und greifen auch in Fällen von Streiks, Unwettern, Personenschäden und technischen Problemen. 

Es kann sich für dich also auch nach vielen Tagen der eigentlichen Zugverspätung lohnen, deine Ansprüche zu prüfen! Wir helfen dir dabei!

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Das sagen unsere Kunden

Fahrgäste die eine Zugverspätung oder einen Zugausfall hatten, sind sehr zufrieden mit refundrebel

  • Der Bearbeitungsprozess hat sehr lange…
    Der Bearbeitungsprozess hat sehr lange gedauert… Aber letztendlich zählt das Ergebnis und das ist super!
    Kunde
  • Kinderleicht und Top-Ergebnisse
    Die Nutzung ist kinderleicht und die Ergebnisse (Rückerstattungen) sprechen für sich. Ich halte auch die Gebühren für angemessen und fair.Ich bin sehr zufrieden mit refundrebell!
    Herr Bayer Hartmut
  • Hilfreich
    Es gibt nicht viel zu sagen. Es klappt halt. Schnell Verbindungsinfos angeben und Ticket hochladen, warten, Geld zurück bekommen.Ich finde es besser als selbst mit der Bahn zu kommunizieren.
    Kunde
  • wirklich super!
    wirklich super!
    Laura Strohschneider
  • Besser als nichts
    Mir wurden um die 20 Euro versprochen und bin nun mit knapp 5,50€ raus gekommen.Ich sag’s mal so, ich bin dankbar überhaupt Geld wieder zu sehen da ich es alleine vermutlich nicht besser geschafft hätte.Wäre jedoch schön den Kunden realistische Rückerstattung zu gewähren statt die Hoffnung bei hohen Summen zu schinden. Lieber man bekommt am Ende noch mehr raus als wie in diesem Fall weniger.
    Kunde
  • Ich bin super zufrieden
    Ich bin super zufrieden. Mega klasse!
    Kunde
  • Hat super geklappt!
    Hat super geklappt!
    Hejam Kürklü
  • Überraschung nach langer Zeit
    Es hat zwar lange gedauert, aber war einfach den Antrag auf Verspätungsentschädigung zu stellen.Dankeschön!
    Daggi
  • Guter Flow
    Guter Flow Langsame Abwicklung
    Kunde
  • Tolles Service
    Eine tolle Leistung. Bin damit sehr zufrieden. Kann gerne weiterempfehlen.
    Kunde
  • Die Bearbeitung hat lange gedauert und…
    Die Bearbeitung hat lange gedauert und bei der Erstattung wäre es sinnvoll auch anzuzeigen welcher Erstattungsbetrag beantragt wurde. Die Unterlagen sind da leider nicht so transparent und daher gibt es hier auch nur eine Bewertung mit frei Sternen.
    Kunde
  • Sehr hilfsbereit das Team gewesen danke…
    Sehr hilfsbereit das Team gewesen danke schön
    Kunde
  • Geringer Aufwand
    Geringer Aufwand und mehr Leistung erhalten als erwartet. Super!
    Patrik A.
  • Super easy uns unkompliziert
    Ich kann es nur empfehlen …In wenigen Minuten online erledigt ! Besser, als es mühselig auf Papierformularen der Bahn zu machen – dann noch Porto bezahlen…Den Machenschaften der Bahn muss man entgegenwirken ! Unpünktlich und schwerfällig – die DB gehört eingestampft ! Ein Milliardengrab !
    Michael Platthoff
  • Top Service
    Top Service ! So einfach bekommt man sein Geld zurück!
    Nadine
  • Ich bin froh das zummindest etwas Geld…
    Ich bin froh das zummindest etwas Geld von meiner Reies erstatte wurde und ihr euch gekümmert habt. Das nur die ÖBB und nicht die DB erstattet ist komisch. Könnt ihr aber nichts dafür. Danke!
    Kunde
  • Top service
    Top service, hat wunderar geklappt, kompensation fuer verspaeteten zug mit anschlussverbindungen nicht erwischt hab ich erhalten 🙂 danke!
    Julie
  • "Das Personal ist sehr besorgt
    "Das Personal ist sehr besorgt, wir sind mit dem Service zufrieden."
    Janick Conner
  • Zügig, unkompliziert und bequem – das Gegenteil der DB
    Die Bahn kann es so nicht
    Badenexpress
  • Klare Empfehlung!
    Der Service von war sehr gut, nach mehreren Ablehnungen der Bahn wurde es immer weiter versucht. Ohne refundrebel hätte ich es nicht geschafft das gesamte Geld für meine chaotische Bahnfahrt zurückzubekommen! Auf diese Weise war es für mich komplett stressfrei, klare Empfehlung!
    Kunde
  • Alles hat gepasst
    Eingeschickt und ein paar Wochen später war der Betrag da. Bin zufrieden und würde RefundRebel weiterempfehlen!
    Kunde
  • Danke!
    Genial – Hätte niemals mit nur einem Cent Rückzahlung gerechnet. Jetzt sind es über 50€. Danke!! Die 12€ Gebühr ist Refundrebel allemal wert.
    Kunde
  • Sehr gut
    Sehr gut. Sehr hilfreich.
    Kunde
  • Sehr effektive, einfache Lösung zum Geltendmachen von Reiseentschädigungen
    Sehr effektive, einfache Lösung Entschädigungszahlungen für Bahnfahrten anzufordern. 99 Cent Gebühr pro Antrag bei 5€ Erstattungssumme erachte ich als absolut angemessen. Außer dem einreichen der nötigen Informationen wie Zugnummer, planmäßigen Reisezeiten und der Tickets muss man als Verbraucher absolut nichts weiter tun. RefundRebel übernimmt alle weiteren Maßnahmen und löst bei Erfolg die Auszahlung aus.In meinem Fall waren auch bisher alle Anträge erfolgreich.
    DErdmann
  • Schnell und unkompliziert
    Schnell und unkompliziert, vielen Dank
    Kunde
  • Ein Ort
    Ein Ort, der sich ständig mit dem Konzept erneuert.
    Freya Worren
  • Hat super geklappt!!!
    Hat super geklappt!!!Habe alles Geld von der "Bahn" zurück erhalten. Hätte mich nicht selbst damit rumärgern wollen (Zug ausgefallen, Sitzplatzreservierung verfallen, Corona-Zeit, mit dem Auto gefahren, Parkhaus erstattet bekommen,…) Top Job gemacht! Weiter so!
    Kunde
  • Super Service!
    Super Service!Danke
    Kunde
  • Neu erkundet
    Neu erkundet, top!
    Burkhardt Unruh
  • Ich war am Anfang skeptisch
    Ich war am Anfang skeptisch, bin aber inzwischen mit der Abwicklung meiner Reklamation und der damit verbundenen Zuverlässigkeit (.. keine Nachfragen erforderlich, Zwischeninformationen zur Bearbeitung erhalten) überzeugt worden.Danke!
    D.M.
  • Sehr einfaches System mit…
    Sehr einfaches System mit Ausfüllunterstützung, insgesamt empfehlenswert. Einen Punkt Abzug, weil man zwar informiert wird, wenn der Auftrag angenommen und wenn die Summe ausgezahlt wird, aber es dazwischen wenig Infos gibt. Ich wurde aufgrund der langen Dauer schon etwas nervös.
    Kevin Atkins
  • Unkomplizierte und schnelle Abwicklung
    Unkomplizierte und schnelle Abwicklung
    Kunde
  • Alles super geklappt und unkompliziert.
    Alles super geklappt und unkompliziert.
    Kunde
  • Schnelle Bearbeitung und Überweisung
    Schnelle Bearbeitung und Überweisung. Wenn das Unternehmen wächst, wird die Provision vielleicht auch kleiner und dann wird es noch besser. 😉
    Kunde
  • Super Hilfe!
    Super Hilfe, um bei der Bahn trotz deren großen formellen Hürden die zustehende Erstattung zu bekommen!
    Matthias K
  • Sehr gut
    Guter, unkomplizierter,freundlicher, zuverlässiger Service mit erfolgreichem Ergebnis!Besten Dank@
    Voigt
  • Verspätung Bahn
    Alles reibungslos abgewickelt
    Martin
  • Alles super
    Alles super! Benutze ich nun immer.
    Kunde
  • Es hat funktioniert!:)
    Man wird tatsächlich entschädigt.
    Kunde
  • Meine Meinung nach
    Die Rückerstattungsgeschwindigkeit kann schneller sein, die Gebühr ist nicht sehr teuer.:-)
    Kunde
  • Unkompliziert und zuverlässig
    Unkompliziert und zuverlässig
    Herr Herrmann
  • Alles lief einwandfrei
    Alles lief einwandfrei
    Kunde
  • Bin vollstes zufrieden
    Bin vollstens zufrieden, hätte nicht gedacht dass ich meine Verspätung noch bezahlt bekomme!Super ServiceViele Grüße D. Winter
    Kunde
  • Super
    Super , alles reibungslos!
    Kunde
  • Große Hilfe
    Es war für mich eine große Hilfe und Erleichterung, dass sich refundrebell um dieses Problem der Erstattung gekümmert hat. Ich hätte es einfach dabei belassen und den Drops geschluckt und die Fahrtkosten gezahlt, da ich weiß, dass diese Bemühungen Unmengen an Zeit schlucken. Diese Sucherei in Fahrplänen etc. und Schreiben an die DB haben Sie mir abgenommen. Ich brauchte lediglich meine Fahrscheine in einen Umschlag packen mit einem von Ihnen vorgefertigten Brief. Vielen lieben Dank dafür…. das Geld ist, glaube ich, da… habe noch nicht geschaut (keine Zeit .:))Jedenfalls, habe ich Ihre Dienste weiter empfohlen.Liebe GrüßeG.Schröer
    Gelle
  • Alles hat reibungslos geklappt
    Alles hat reibungslos geklappt, gute Kommunikation
    Kunde
  • Hat super geklappt
    Obwohl man etwas warten muss, hat es prima geklappt!
    Kunde
  • Sehr hilfreiches Portal
    Sehr hilfreiches Portal
    Kunde
  • Absolut problemlos und einfach
    Absolut problemlos und einfach
    Kunde
  • Unkompliziert, einfach, schnell
    Unkompliziert, klar, einfach. Ich bin zufrieden.
    Kunde
  • Hat geklappt
    Hat geklappt, etwas ärgerlich ist natürlich die Provision, aber so sind die Regeln.
    Kunde
  • Ich bin sehr zufrieden
    Ich bin sehr zufrieden. Das Geld habe ich ohne zusätzliche Interaktionen mit dem zurück bekommen und das war das Ziel. Das kostet zwar, aber Freizeit kostet auch 🙂 Ich wurde inzwischen über den Status immer informiert um mich keine Sorgen machen zu müssen.
    Alicja
  • Alles super
    Dauert einen Moment, aber hat alles geklappt 🙂
    Kunde
  • Sehr guter Support
    Sehr guter Support ohne dass man sich selbst um Themen der Reisekostenrückerstattung kümmern muss.
    Kunde
  • Super !!!super
    Super !!! Sehr zufrieden !
    Kunde
  • Rumdum zufrieden!
    Es hat alles gut und zuverlässig geklappt.
    Mathias L.
  • Einfach und problemlos
    Einfach und problemlos
    Kunde
  • Bestens!
    Super service, besten dank!
    Marc
  • super schnell und unkonventionell
    super schnell und unkonventionell
    Kunde Klaus
  • Top Service 👌🏼 ohne das generve mit…
    Top Service 👌🏼 ohne das generve mit der Bahn selber Kontakt aufzunehmen! Unpünktlich ist bei der Bahn tägliche Realität. Ihr nehmt mir wirklich kostbare Zeit und Geduld. Ab sofort seit ihr meine erste Adresse! 👍🏼 Klasse! Ausnahmslos zu empfehlen
    Syltcrew
  • Alles super
    Alles super Etwas lange gewartet aber das lag an der Bahn Mal wieder
    Kunde
  • Erstklassig!
    Sehr guter Service, wer bei der Bahn schon einmal Verspätungsformulare ausgefüllt hat weiß diesen sehr zu schätzen!
    Kunde
  • Hat problemlos und schnell funktioniert
    Hat problemlos und schnell funktioniert
    Kunde
  • Einfache und problemlose Rückerstattung
    Habe eine Verspätung durch die Bahn erstatten lassen. Nach einem Monat habe ich das Geld auf meinem Konto erhalten, ohne den bürokratischen Aufwand wenn ich es selbst gemacht hätte. Danke!
    Nick Wind
  • Ich habe meine Erstattung in circa 4…
    Ich habe meine Erstattung in circa 4 Wochen bekommen .. 👍
    Kunde
  • Alles sehr transparent und…
    Alles sehr transparent und einfach.danke!!
    Robert Anders
  • Schnelle Rückmeldungen
    Schnelle Rückmeldungen zu den einzelnen Phasen der Bearbeitung.
    Theodor Langmann-Kurzmüller
  • Schnelle und unkomplizierte Abwicklung
    Schnelle und unkomplizierte Abwicklung, garantierte Auszahlung (bei Anspruch!), alles digital – top.Provision nicht gerade gering, aber Geschäft muss sich ja auch lohnen.Empfehlenswert!
    Kunde
  • Hat mir sehr geholfen
    Dank refundrebel wurde mir ein Teil meiner Kosten wiedererstattet. Sehr kompetenter Service.
    Kunde
  • Fair
    Fair! Immer wieder gerne, trotz Wartezeit von einem Monat.
    Kunde
  • War einfach und unkompliziert.
    War einfach und unkompliziert.
    Kunde
  • Bequem Reklamationen einreichen
    Äußerst bequemer Sevice, man reicht die Reklamation ein, indem man Auftragsnummer und ein paar Daten eingibt und bekommt regelmäßig Rückmeldung über den Stand der Dinge. Relativ zügig erhielt ich meine Rückzahlung, was sogar mehr war als ursprünglich in Aussicht gestellt wurde!
    John Doe
  • Bin zufrieden
    Es wäre schön wenn man jederzeit den ursprünglichen Antrag aufrufen könnte.
    Kunde
  • Alles war sehr korrekt!
    Alles war sehr korrekt!! Ich empfehle Ihnen!!
    Kunde – M
  • Endlich Geld von der Bahn zurück!
    Endlich Geld von der Bahn zurück!
    Kunde
  • Perfekt!
    Nach Zugausfall und Verspätungen einfach nur die Daten an refundrebel gegeben. Die Abwicklung dauert zwar, wurde aber perfekt geklärt. Als Privatperson hat man gegenüber der Bahn keine Chance! Eins plus für refundrebel!
    Kunde
  • SUuuuuper alles geklappt :-)))) Hätte…
    SUuuuuper alles geklappt :-)))) Hätte ich nicht mit gerechnet Vielen Dank!!!
    Kunde
  • Danke
    Danke, hat alles super geklappt!
    ein Bahnkunde
  • Sogar ein Supersparpreisticket
    Hat sogar ein Supersparpreisticket der Bahn rück abgewickelt.
    Kunde
  • Ich war sehr zufrieden mit der…
    Ich war sehr zufrieden mit der Abwicklung. Es gab auch eine kurze Zwischenprüfung, das es noch dauert.Alles gut.
    JackieR
  • Alles super
    Alles super geklappt ….nicht locker gelassen und durchgesetzt. Wurde über jeden Schritt informiert und auch über jede Antwort. Sehr nett und genau .
    Kunde
  • Sehr einfache Abwicklung
    Sehr einfache Abwicklung. Schnelle und zuverlässige Bearbeitung.
    Michael Re
  • Alles bestens
    Alles bestens – schneller Flow – erfolgreiche Auszahlung
    Kunde
  • Reibungslose Abwicklung der Verspätung…
    Reibungslose Abwicklung der Verspätung und Rückvergütung der Entschädigung. Absolut empfehlenswert!
    Tino K.
  • Leider kamen eur 150,00 weniger heraus…
    Leider kamen eur 150,00 weniger heraus als angekündigt. Den Unterschied finde ich schon enorm. Informationsfluss war super.
    Kunde
  • Funktioniert sehr problemlos und zügige…
    Funktioniert sehr problemlos und zügige Abwicklung.
    Kunde
  • Schnell und kompetent
    Mir konnte gar nichts besseres passieren. Ich habe mein Geld zurück bekommen und darüber bin ich so froh. Schnelle und kompetente Hilfe. Kann ich nur weiterempfehlen.
    Frau Verena Kirsch
  • Hat alles geklappt!
    Hat alles geklappt!
    Kunde
  • Kein Aufwand für mich
    Kein Aufwand für mich, regelmäßige Info Zum aktuellen Stand und das Geld kam schnell!Gerne wieder
    Kunde
  • Sie haben meine Forderung durchgesetzt
    Sie haben meine Forderung durchgesetzt. Alles perfekt. Dankeschön
    Reinhard Müller
  • Vertrauenswürdig und schnell.
    Vertrauenswürdig und schnell in ihren Rückerstattungsprozessen. Ich habe meine DB-Rückerstattung in genau einem Monat erhalten. Weiter so Jungs!
    Vidhyasagar Kamatchinathan
  • Ich kann refundrebel nur empfehlen
    Ich kann refundrebel nur empfehlen. Von Anfang bis Ende hat alles super geklappt – hätte ich mich direkt an die Bahn gewandt, hätte es mehr Zeit gekostet.
    Kunde
  • Top Service
    Top Service, Problemlose Abwicklung, Zahlung kam schnell. Immer wieder gerne! Bester Bahnentschädigungsservice.
    Kunde
  • Eine sehr gute Arbeit was ihr da macht…
    Eine sehr gute Arbeit was ihr da macht , vereinfacht uns sehr viel Sachen
    Kunde
  • Entschädigung von 10€ erwartet – und volle 20€ bekommen
    Definitiv eine Empfehlung! Über den gesamten Prozess transparent und mit grandiosem Ergebnis: Statt der erwarteten 10€ habe ich sogar meinen vollen Fahrpreis von 20€ zurückbekommen. Das zeigt, wie sehr sich refundrebel für jeden einsetzt.
    Marco
  • Schnell und unkompliziert
    Alles prima schnell und unkompliziert
    Kunde
  • Einfache Erstattung
    Durch Refundrebel war es wirklich einfach bei der deutschen Bahn eine Erstattung zu bekommen, die sonst nur am Schalter möglich gewesen wäre.
    Kunde
  • Reise nach Paris
    Meine Reise nach Paris im Mai konnte Dank Corona nicht stattfinden.Und am Schalter bekam ich jedes mal eine andere Auskunft. Stornierung war nicht möglich, und an Preiserstattung nicht zudenken.Dann bin ich auf refundrebel gestossen und habe es ausprobiert.Das ganze braucht etwas Zeit, aber ich habe meinen Reisepreiss grösstenteils erstattet bekommen und das waren immerhin ca.270€.Und natürlich hat das Team sich die Provision verdient.Ich hätte sonst keinen Cent gesehen.Vielen Dank nochmal an dieser Stelle.M.F
    Maike
  • Absolut empfehlenswert
    Ich habe Refundrebel per Zufall im Netz entdeckt und meinen Fall geschildert. Aufgrund von Corona konnte ich mit der Bahn im Paket mit einer Fährfahrt Norderney nicht aufsuchen. Die Bahn weigerte sich, mir das Geld zu erstatten. Refundrebel hat es geschafft, zu meinem Recht zu kommen. Das Risiko war gering. Im Nichterfolgsfall hätte ich auch keine Kosten gehabt. Im Erfolgsfall wie bei mir ein absolut fairer Preis. Die Kommunikation war top. Ich wurde stets auf dem Laufenden gehalten. Absolut empfehlenswert
    Mark Riddermann
  • Toller Service
    Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Unkompliziert und doch relativ schnell eine Rückerstattung erhalten, womit ich nicht gerechnet habe. Danke!
    RJ
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