Entschädigung Flexticket Verspätung

Entschädigung bei Flextickets bei Verspätung und Zugausfall

Was macht das Flexticket so attraktiv für Bahnreisende? So einiges!

Das Flexticket der Bahn sind besonders bei Geschäftsreisenden beliebt, weil die Hin- und Rückreise nicht immer gut planbar ist. Da bietet sich die Nutzung des Flexticket an, denn es hat keine Zugbindung und ist, wenn etwas dazwischenkommt, bis 1 Tag vor dem Geltungstag umtauschbar und stornierbar.

Die Bahncards 25 und 50 kannst du ebenfalls nutzen, was das flexible Ticket auch finanziell für dich interessanter macht. Steht das Wort City auf deiner Fahrkarte, brauchst du auch für den Nahverkehr keine Fahrkarte lösen, je nachdem, ob dein Ziel oder Startbahnhof zu den 120 Städten gehört, die das City Ticket anbieten.

Alles wissenswerte zum Thema Zugbindung liest du hier!

Wann bekommst du eine Entschädigung für das Flexticket?

Obwohl es keine Zugbindung für das Flexticket gibt, hast du Anspruch auf Entschädigung, wenn der Zug Verspätung hat oder komplett ausfällt. Denn meist buchst du ja trotzdem einen Sitzplatz mit dazu und kannst, wie bei jeder Verspätung oder jedem Zugausfall über das eine des Fahrpreises geltend machen. Denn ungeachtet mangelnder Zugbindung, wolltest du möglicherweise früher und pünktlich am Zielbahnhof ankommen oder einen anderen Zug nutzen.

Das sind bei der Bahnverspätung von mindestens 60 Minuten am Ziel 25% des Ticket Preises und wenn du deine Reise abbrichst, 100% Erstattung.  Ab einer Stunde Verspätung hast du übrigens auch Anspruch auf kostenlose Getränke und Mahlzeiten im Zug.

Bei 120 Minuten sind das 50% und bei Reiseabbruch der volle Fahrtpreis und bei der Bahnverspätung von 20 Minuten am Start werden dir die zusätzlichen Ticketkosten erstattet.

Das heißt, du wolltest eigentlich einen anderen Zug nehmen, musst nun ausweichen und hättest für deinen geplanten Zug weniger bezahlt, dann bekommst du die Differenz und auch die Kosten für deinen möglicherweise reservierten Sitzplatz erstattet. Die Sitzplatzerstattung gilt übrigens für alle gebuchten Sitzplätze ab einer Verspätung von 60 Minuten.

Ist deine Fahrkarte gescannt worden, brauchst du für die Verspätung keinen anderen Nachweis, er kann dann digital bestens nachvollzogen werden.

Fällt dein Zug komplett aus, holst du dir die kompletten Kosten deines Tickets über die üblichen Wege zurück.

Entschädigung Flexpreis Business Ticket

Bekomme ich auch eine Entschädigung meines Flextickets in der Corona-Krise?

Willst du aufgrund des Coronavirus deine mit einem Flexticket gebuchte Reise nicht mehr antreten, kannst du es einfach kostenfrei stornieren. Und ganz unkompliziert die üblichen Wege nutzen wie dein Geschäftskundenportal, wenn du ein Flexpreis Business Tickets gebucht hast oder diesen Link, der für alle Stornierungen gilt.

Das Flexpreis Ticket für den Business-Bereich

Ein oft genutztes Flexpreis Ticket ist das im Business Bereich. Die Vorteile des Flexpreis Business Tickets liegen dabei auf der Hand:

  • Es besteht 9 Tage flexible Zugwahl – 1 Tag vor bis 7 Tage nach gebuchtem Reisetag
  • Kostenfreie Stornierung bis zu 6 Monate
  • Sitzplatzreservierung in der 1. und 2. Klasse inklusive
  • City-Ticket in über 120 Städten inklusive
  • In der 2. Klasse buchbar ab über 100km
  • Anrechnung des Geschäftskunden­rabatts
  • Anrechnung des BahnCard 25/50 Business Rabatt
  • Buchbar in den Geschäftskundenportalen der DB, DB Navigator, BTM Systemen und Firmenreisebüros
  • Auch auf internationalen Strecken nach Belgien, Luxemburg, Österreich, in die Niederlande und in die Schweiz verfügbar

Solltest du das Flexpreis Ticket auch im Rahmen deiner täglichen Arbeit nutzen, wird es jetzt interessant für dich. Denn um das Flexpreis Business Ticket ist ein Mythos entstanden, der dazu führt, dass viele Entschädigungen zum Teil gar nicht erst geltend gemacht werden.

Zugverspätung auf Dienstreisen – wem steht die Entschädigung eigentlich zu? Wir verraten es euch!

Der große Mythos rund um das Flexpreis Business Ticket

Ein weit verbreiteter Irrglauben lässt nämlich annehmen, dass keine Entschädigung bei einer Zugverspätung zusteht, wenn eine Zugverbindung gewählt wurde, die nicht auf dem Flexticket ausgewiesen ist.

Fakt ist aber, dass dir – bzw. deinem Arbeitgeber – auch in diesem Fall eine Entschädigung zusteht, sofern deine Zugverspätung mindestens 60 Minuten betragen hat.

Wichtig ist hier lediglich, dass du einen Zug innerhalb des Zeitraums von neun Tagen des Flexpreis Business Tickets genutzt hast.

Dein Zug hatte Verspätung? Dann mache deinen Anspruch auf Entschädigung jetzt geltend! Mit refundrebel holst du in weniger als 2 Minuten dein Geld zurück!

So haben andere Fahrgäste refundrebel erlebt

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    Meine Reise nach Paris im Mai konnte Dank Corona nicht stattfinden. Und am Schalter bekam ich jedes mal eine andere Auskunft. Stornierung war nicht möglich, und an Preiserstattung nicht zudenken. Dann bin ich auf refundrebel gestossen und habe es ausprobiert. Das ganze braucht etwas Zeit, aber ich habe meinen Reisepreiss grösstenteils erstattet bekommen und das waren immerhin ca.270€. Und natürlich hat das Team sich die Provision verdient. Ich hätte sonst keinen Cent gesehen. Vielen Dank nochmal an dieser Stelle. M.F
    Maike
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    Stressfrei Geld zurück. Reisedaten eingeben, Belege einscannen, um mehr muss man sich nicht kümmern. Während der Bearbeitungszeit durch die Bahn erhält man eine Info zum Sachstand und abschließend eine Information zum Auszahlungsbetrag. Ich bin sehr zufrieden.
    K. Schröder
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    Das erste mal das ich Geld zurückerhalten hab, Vielen Dank!
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    Beim einreichen würde mir eine Vergütung von ca. 25 € in Aussicht gestellt (Dieser Betrag erschien mir damals schon viel zu Hoch) Der jetzt ausbezahlte Betrag deckt sich mit dem was ich von vornherein erwartet habe. Von daher ist alles gut.
    Kunde
  • TOP!
    Ich bin wirklich sehr zufrieden. Es war für mich überhaupt kein Aufwand und ehrlich gesagt dachte ich nicht, dass das Unternehmen Entschädigung zahlen würde. Der Antrag wurde erst abgelehnt und dann hat es Refund Rebel nochmals versucht. Letztendlich hat es aber doch geklappt und ich habe noch deutlich mehr bekommen, als ich dachte. Ich kann mich nicht beschweren. Da steckt ein wirklich tolles und hartnäckiges Team hinter. Danke😇
    Annina Marie Wittwer
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    Schnell und einfach Geld zurück ein Traum 🙂
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    Refundrebel hat sich fast um alles gekümmert damit ich zu meinem Recht komme. Ich hatte wenig zu tun und habe zum Schluss sogar ein bisschen Geld zurück bekommen. Ich würde es weiter empfehlen
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    Stefanie Rennert
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    Hat alles super geklappt durch refundrebel, ohne Probleme.
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  • Sehr gute Erfahrung gemacht
    Da ich meinen Zug verpasst habe aufgrund einer allgemein bekannten Verspätung der Deutschen Bahn, wollte ich diesmal auf jeden Fall mein Geld zurück haben. Also habe ich Mal bei Google geschaut und refundrebel gefunden. Das Problem ließ sich dort ganz einfach schildern und alles war kinderleicht zu bedienen. Für den Glücksfall, gäbe es was vom Geld ab, aber auch nur dann und auch nur ein geringer Teil. Dafür wurde sich um alles sehr gut gekümmert, man hat über die Mail dauernd einen Zwischenstand bekommen und am Ende war alles erfolgreich. Ich bin sehr zufrieden und würde es jeden empfehlen und nochmal im Fall der Fälle verwenden.
    Fabian
  • Super Service!
    Super Service!
    Nishan Abdalla
  • Ich denke das werde ich nun immer so machen
    Man konnte alles online eingeben habe es bequem während der Zug fährt gemacht kein Papier Kram unverständlich das die DB das nicht selber hinbekommt.
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    Sehr hilfreiches Unternehmen. Schnell, freundlich, ehrlich.
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    Danke, gerne wieder
    Björn W
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    refundrebel kann ich nur weiterempfehlen 👍 Problemlos mein Anliegen geklärt…….mit Erfolg!!!
    Waltraud aus Kevelaer
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    Einfach und schnell. 2 Minuten Arbeit, den Rest hat Refundrebel erledigt.
    Kunde
  • Alles prima gelaufen
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    Koehler
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    es hat alles sehr gut geklappt bin sehr zufrieden mit der Hilfe von refundrebel
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    Hat lange gedauert, ich musste aber nichts machen.
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  • Erstattung hat reibungslos geklappt
    Erstattung hat reibungslos geklappt. Die Überweisung des Geldes erfolgte 26 Tage nach Antrag auf Erstattung.
    Jonathan
  • Danke sehr hilfreich weiter so….
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    Mandy Kryszon
  • Perfekt
    Perfekt. Sehr guter Service, schnelle Bearbeitung und Auszahlung. Vielen Dank.
    Monika
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    Schnelle Rückmeldung, promte Bearbeitung, guter Informationsfluss
    Susanne S.
  • alles super schnell und unkompliziert
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    Kunde
  • Zügige Abwicklung
    Zügige Abwicklung
    Helga Brückner
  • Besser geht's nicht
    Schnelle unbürokratische Bearbeitung mit einem Resultat welches ich nicht erwartet hätte. Um so freudiger habe ich die Entscheidung einer Rückzahlung der DB bezüglich einer nicht in Anspruch genommenen Fahrt auf Grund der Pandemie wahr genommen. Vielen Dank hierfür. M.Haunstein
    M. Haunstein
  • Top!
    Top alles zu meiner Zufriedenheit
    Kunde
  • guter Job!
    Ein wenig Geduld musste ich zwar haben, aber dann fällt die Erstattung höher aus, als erwartet. Ihr habt nen super Job gemacht!
    Kunde
  • Geld zurück
    Kurz und knapp drum gekümmert das Geld zurück zu bekommen.
    Jacqueline Werner
  • Hat alles gut geklappt.
    Hat alles gut geklappt. Ich finde den Preis etwas zu hoch, aber man kennt ihn vorher war fair ist.
    Stefan Dlugosch
  • Super
    Es hat alles reibungslos funktioniert!
    Kunde
  • Sehr gute Beratung und schneller Erfolg.
    Sehr gute Beratung und schneller Erfolg.
    Kunde
  • Erstaunliche Sache
    Nach vielen eigenen Versuchen, von der Bahn, die Reise erstattet zu bekommen, hat es mit Refund Rebell schnell und umstandslos geklappt. Empfehlenswerte Organisation!
    Anna M
  • Es ist es wert
    Es ist es wert, vielen Dank!
    Kunde
  • Refund
    Es war gut behandelt aber ich hätte gerne mehr Geld erhalten.
    Kunde
  • Vielen Dank!
    ich hatte vor der Corona Krise eine Fahrt zum Sparpreis gebucht. Da die Reise storniert wurde, bekam ich von der Bahn die Auskunft, dass ich die Fahrkarte nicht ersetzt bekäme, da es ein Sparpreis wäre.Durch Ihren Einsatz habe ich doch Geld zurückbekommen – vielen Dank!
    Hannelore Rodewald
  • Lief schnell und leicht! Tatsächlich Geld zurück bekommen!
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    Kunde
  • Mehr erstattet bekommen wie gedacht.
    Mehr erstattet bekommen wie gedacht.
    Kunde
  • sehr gute transparente Abwicklung
    sehr gute transparente Abwicklung – zu meiner Zufriedenheit! Gerne wieder 😊
    Kunde
  • Gute Performance
    Schnelle Bearbeitung und auch erfolgreich.
    Herr Bayer Hartmut
  • Sehr zufrieden
    Sehr zufrieden, da alles reibungslos abgelaufen ist.
    K. Schmidtmer
  • gut gemacht!
    gut gemacht!
    Kunde
  • Gut geführte Eintragung
    Schnelle und gut geführte Anmeldung. Persönlich erreichbar und auch flexibel, als es um einen Spezialfall ging. Regelmäßige Zwischeninfos und sehr unkomplizierte Abwicklung der Rückzahlung. Der gesamte Prozess hat mir Zeit gespart und daher waren die Gebühren absolut gerechtfertigt. Win-Win für die Refundrebels und mich. Und das trotz der schwierigen Situation während 2020.
    Manuel
  • Erstattung bei der Bahn war einfach und…
    Erstattung bei der Bahn war einfach und unkompliziert. Einmal einfüllen, Rest haben sie erledigt.
    Kunde
  • lief super
    lief super. eure geduld hätte ich nich. aber deswegen gibts ja euch … für leute wie mich. vielen dank.
    Kunde
  • Ich bin Ihnen so unglaublich…
    Ich bin Ihnen so unglaublich dankbar,dass Sie es ermöglicht haben,den Fahrkartenpreis von der DB zurückzuerhalten und mir zu überweisen.Als 80zig jähriger mit einer vor kurzem verstorbenen Frau ist es nicht einfach über die Runden zu kommen. Seit 1975 habe ich keinen Urlaub mehr gemacht und das Geld für diese Reise gespart. Nun ist sie wegen Corona ausgefallen. Um so mehr freut mich Ihre Leistung. Nochmals: Herzlichen Dank und alles Gute für Sie und bleiben Sie gesund,
    Herr BERGHEIM
  • Alles lief super easy und…
    Alles lief super easy und unkompliziert!! Sehr happy!
    Name
  • Super einfach
    Super einfach. Nichts ausdrucken zu müssen ist ein grosser Vorteil.
    Kunde
  • Geld kam
    Geld kam, Aufwand gering, super Service
    Kunde
  • Super
    Super, jederzeit zu empfehlen.
    CB
  • siehe oben
    Sehr geehrtes Team, hiermit möchte ich mich ganz herzlichst für die Erledigung meines Anliegens bedanken. Ich hatte überhaupt nicht mehr mit gerechnet, etwas zu bekommen. Sie haben mir sehr geholfen und ich hoffe, dass ich nicht mehr in die Zwangslage komme. Für Sie alles Gute, bleiben Sie gesulnd und nochmals tausend Dank einer Ihrer Kundinnen Ursula Dietrich
    Ursula Dietrich
  • Ticket
    Ich fand es sehr gut. Dass ich zum Teil Erstattung komme.
    Kunde
  • Alles super
    Alles super gerne wieder!!!
    Kunde
  • Schnell und hartnäckig.
    Schnell, unkompliziert und hartnäckig, auch bei schwierigen Fällen.
    Kunde
  • Hat alles Einwand geklappt
    Hat alles Einwand geklappt. Zwar musste ich etwas auf die Erstattung warten, das liegt ja aber immer an der Gegenpartei. In der Zeit gab es 2-3 mal ein Update, was ich besonders gut fand. Alles drum herum, der Aufbau, das Interface, der Service, TOP! Würde ich hier wieder machen.
    Lisa
  • Fahrtkostenerstattung der DB.
    Es hat hervorragend geklappt.Das Geld war auf unserem Konto.Ich würde sie immer wieder weiter empfehlen.Viele Dank für ihre hervorragende Arbeit.
    Hans-Hermann Bader
  • Alles glatt gelaufen
    Alles glatt gelaufen, wie immer
    Kunde
  • Bis jetzt alle gut gelaufen
    Bis jetzt alle gut gelaufen
    Alexander Heuer
  • Top!
    Top! Auch in Krisenzeiten!
    Kunde
  • Bahnticket
    Ich war sehr zufrieden. Guter Service
    Kunde
  • Das ist eine gute Sache
    Top Service oh yeah
    Kunde
  • Super
    Super! Der Preis wurde nicht vollständig erstattet, aber immerhin. Danke
    Kunde
  • Schwieriger Fall wurde kompetent…
    Schwieriger Fall wurde kompetent gelöst! Sehr gerne wieder!
    Kunde
  • Überraschend sehr gut!
    Danke! Hat alles wunderbar geklappt. Hatte selber keine Lust auf die Auseinandersetzung mit der Bahn, da es ein Sparpreis war. Die Gebühr war gut investiert…quasi Fire and Earn 😂
    derD
  • Bearbeitung war sehr gut.
    Bearbeitung war sehr gut.
    Angelika Bork
  • Einfach und unkompliziert
    Einfach und unkompliziert
    Kunde
  • Einfache und wirksame Hikfe bei Ärger…
    Einfache und wirksame Hikfe bei Ärger mit der DB.
    CH
  • Zuverlässig und transparent
    Alle Unterlagen zusenden und schon geht's los, hat perfekt funktioniert. Geht ja nicht ums Geld sondern ums Prinzip.
    Jan aus Zeuthen
  • War alles gut
    War alles gut, nur der Bahn müsste man etwas Ballett machen, aber das ist sicher schwierig gegen so einen grossen Haufen anzustinken. Mfg. Gerd Hecht
    Gerd Hecht
  • Alles okay
    War soweit okay. Dauerte zwar etwas, und auf ein paar weitere Bearbeitungen warte ich noch, aber ich bin zufrieden.
    Dillon
  • Super
    Super! Refundrebel kümmerte sich sehr gut, um das Geld für mein Bahnticket zurück zu bekommen. Vielen Dank!
    Elke
  • Verspätung Benachrichtigung- Nicht angetreten = Geldzurück
    Hätte Null damit gerechnet, dass ich mein Geld zurückbekomme.
    Kunde
  • Immer wieder gerne – Top
    Wir hatten unser Bahnticket eingereicht. refundrebel konnte einen Gutschein über den gleichen Reisewert erwirken. Voll toll, da unsere Reise wegen Corona abgesagt wurde und wir eh wieder beimgleichen Veranstalter buchen werden. Das tolle – super Kundenservice von refundrebel, persönliche Ansprache und schnelle Antwort per Mail trotz Corona. Vielen Dank – das nächste Mal gerne wieder.
    Julia Friedrich
  • Immer wieder gerne
    Super Service und die Provision kann man nicht verübeln dafür muss man sich nicht mit der deutschen Bahn rumschlagen An alle die sich hier beschweren! Denkt daran die Mitarbeiter der Seite müssen auch von etwas Leben Und ihr seit nicht die einzigsten Menschen die den Service nutzen also habt bitte Verständnis
    Dustin Lucas Hoffmeyer
  • Alles super gelaufen
    Alles super gelaufen
    Markus
  • Alles gut gelaufen
    Alles gut gelaufen
    Kunde
  • Gutschein von der Bundesbahn
    Freudig war ich überrascht, wie gut alles klappte. In Zukunft – nur noch hier!
    Henning V.
  • Alles sehr gut
    Alles sehr gut. Nur die Wartezeit von September bis April war schon ziemlich lange
    Alex Morschhäuser
  • Es funktioniert, aber…
    Dauert lange und es kostet Provosion. Wäre wahrscheinlich besser gewesen, ich hätte mich bei der Deutschen Bahn selber gemeldet.
    Denis Frahs
  • Aufmerksame Anfrage nach nicht…
    Aufmerksame Anfrage nach nicht stattgefundener Bahnfahrt.
    Agnes Stollenwerk
  • Einfach Top!
    Einfach Top!
    Abc

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