Ruhebereich ICE

Ruhebereich im ICE – was ist im Ruhebereich der Bahn erlaubt?

Möchtest du deine Ruhe haben, wählst du bei der Zugfahrt den beliebten Ruhebereich im ICE oder Intercity 2. Laute Gespräche oder Musikhören selbst mit Kopfhörern sind hier nicht erwünscht. Doch was kannst du tun, wenn Passagiere rücksichtslos sind?

Wir werfen einen genauen Blick auf den Ruhebereich im ICE und verraten was erlaubt ist – und was eben nicht!

Telefonieren im Ruhebereich – so telefoniert es sich in der Bahn

Als „Ruhebereiche“ sind ganze Abteile, ICE Lounges oder komplette Wagen gekennzeichnet. Diese sind so auch buchbar.

Willst du dich bei deiner Zugfahrt also entspannen und nicht durch Telefonate anderer oder sonstige lärmende Tätigkeiten belästigt werden, kannst du dich schon bei der Fahrkartenbuchung für ebenso einen Bereich entscheiden.

Das bedeutet auch, dass telefonieren im Ruhebereich zwar nicht verboten, aber auch nicht gewünscht ist. Es gibt einfach einen Unterschied, zwischen „Seine Ruhe haben wollen“ und „in Ruhe telefonieren zu können“.

Sicher kannst du dir vorstellen, dass ein Telefonat andere Menschen beispielsweise beim Schlafen, Arbeiten oder Meditieren stört. Klingelt es, fasst du dich entweder sehr kurz oder verlässt am besten den Ruhebereich.

Telefonierst du vor der Tür zum Ruhebereich ist es kein Problem. Noch besseren Empfang wirst du in den meist nicht weit entfernten signalverstärkten Handybereichen finden.

ICE Ruhebereich

Ungebetener Lärm im Ruhebereich – wie kannst du hier reagieren?

Je nach Lautstärke und Signal kannst du mit dem ganzen Körper Schall wahrnehmen. Ähnlich verhält es sich auch bei Lautstärke, nur dass jeder Mensch unterschiedlich auf bestimmte Geräusche reagiert.

Während den einen schon das Kauen von Apfelstücken stört, nervt den anderen es erst, wenn laut gesprochen wird. Wie willst du also „Lärm“ bestimmen, der nicht von Kindern ausgeht, denn ihre Spiellautstärke ist auch im Bahn-Ruhebereich von Beschwerden ausgenommen.

Fühlst du dich also gestört, kannst du den anderen Mitreisenden freundlich darauf ansprechen. Allerdings besteht zwischen Fahrgästen kein Rechtsverhältnis.

Machst du einen Fahrgast auf ein Fehlverhalten aufmerksam, ändert er es freiwillig. Tut er nichts dergleichen, sprichst du am besten das Zugpersonal an.

Diese wiederum werden dann den „Störenfried“ auch noch einmal darauf aufmerksam machen, dass ihr Verhalten die anderen Reisenden stört. Ein Recht darauf, dir die Sitzplatzreservierung in Höhe von 4,50 Euro zurückerstatten zu lassen, hast du in so seinem Fall leider nicht.

Hier verraten wir dir, wie du deine Sitzplatzreservierung stornieren kannst!

Ungewolltes Verhalten im Ruhebereich

Dass Essen oder Trinken auch im Ruhebereich erlaubt sein muss, ist sicher klar. Anders ist es mit ewig langem Knistern, lautem Musikhören, längeren Gesprächen, Telefonaten oder Versteckspielen.

Was andere stört, siehst du sicher an deren Reaktionen oder hörst du, wenn sie sich beschweren. Solange du jedoch genauso auf die Reisenden Rücksicht nimmst, wie sie hoffentlich auf dein Ruhebedürfnis, sollten alle zufrieden sein.

Gegen lautes Schnarchen deines Nachbarn oder lärmende Kinder kannst du nichts einwenden, denn beide stören ohne Absicht. Ob die Durchsagen und in der ersten Klasse die kulinarischen Angebote des Zugpersonals nicht auch die Ruhe stören, sei hier dahingestellt. Eine Überlegung ist es allerdings wert.

Sanktionen im Ruhebereich bei ungewolltem Verhalten – hier drohen bis zu 40 Euro Strafe!

Steigt der Lautstärkepegel allerdings unangenehm, musst du das laut der Beförderungsbedingungen der Bahn nicht einfach hinnehmen. Darin wird darauf hingewiesen, dass sich „…jeder Reisende so zu verhalten hat, dass andere Reisende nicht über Gebühr gestört oder belästigt werden.“

Wer sich nicht an diese Regelung hält und Weisungen des Personals missachtet oder durch sein Verhalten eine Gefahr für Sicherheit und Ordnung darstellt, kann ohne Anspruch auf die Erstattung des Ticketpreises von der Beförderung ausgeschlossen werden.

Fährst du allerdings im ICE innerhalb Österreichs und hast dein Ticket auch bei den ÖBB gekauft, gelten auch deren Beförderungsbedingungen. Sind andere hier im Ruhebereich zu laut, müssen sie mit einer Strafe in Höhe von 40 Euro rechnen.

ICE 1. Klasse Ruhebereich

Unser Fazit – dort wo „Ruhe“ draufsteht, ist im Regelfall auch Ruhe „drin“

In den Ruhebereichen des ICE und des Intercity 2 kannst du grundsätzlich Ruhe erwarten. Werden deine Vorstellungen enttäuscht, bitte das Zugpersonal um Unterstützung, doch auch das kann nicht gegen jeden Lärm vorgehen. Mit Rücksichtnahme und einem Auge auf die Bedürfnisse anderer, könnten jedoch alle Mitreisenden Frieden finden. Beginnst du damit, deine Telefonate im Ruhebereich sehr zu verkürzen oder zum Telefonieren rauszugehen, ist ein erster wichtiger Schritt getan.

Bei Zugverspätungen helfen wir dir dabei dein Geld zurückzuholen! Prüfe in weniger als 2 Minuten, ob bei deiner letzten Verspätung ein Anspruch auf Erstattung entstanden ist!

So haben andere Fahrgäste refundrebel erlebt

  • Super Service!
    Super Service! Danke
    Kunde
  • Hat super geklappt!!!
    Hat super geklappt!!! Habe alles Geld von der "Bahn" zurück erhalten. Hätte mich nicht selbst damit rumärgern wollen (Zug ausgefallen, Sitzplatzreservierung verfallen, Corona-Zeit, mit dem Auto gefahren, Parkhaus erstattet bekommen,…) Top Job gemacht! Weiter so!
    Kunde
  • Ich war am Anfang skeptisch
    Ich war am Anfang skeptisch, bin aber inzwischen mit der Abwicklung meiner Reklamation und der damit verbundenen Zuverlässigkeit (.. keine Nachfragen erforderlich, Zwischeninformationen zur Bearbeitung erhalten) überzeugt worden. Danke!
    D.M.
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    Neu erkundet, top!
    Burkhardt Unruh
  • Unkomplizierte und schnelle Abwicklung
    Unkomplizierte und schnelle Abwicklung
    Kunde
  • Sehr einfaches System mit…
    Sehr einfaches System mit Ausfüllunterstützung, insgesamt empfehlenswert. Einen Punkt Abzug, weil man zwar informiert wird, wenn der Auftrag angenommen und wenn die Summe ausgezahlt wird, aber es dazwischen wenig Infos gibt. Ich wurde aufgrund der langen Dauer schon etwas nervös.
    Kevin Atkins
  • Alles super geklappt und unkompliziert.
    Alles super geklappt und unkompliziert.
    Kunde
  • Schnelle Bearbeitung und Überweisung
    Schnelle Bearbeitung und Überweisung. Wenn das Unternehmen wächst, wird die Provision vielleicht auch kleiner und dann wird es noch besser. 😉
    Kunde
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    Super Hilfe, um bei der Bahn trotz deren großen formellen Hürden die zustehende Erstattung zu bekommen!
    Matthias K
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    Guter, unkomplizierter,freundlicher, zuverlässiger Service mit erfolgreichem Ergebnis! Besten Dank@
    Voigt
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    Alles reibungslos abgewickelt
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    Unkompliziert und zuverlässig
    Herr Herrmann
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    Die Rückerstattungsgeschwindigkeit kann schneller sein, die Gebühr ist nicht sehr teuer.:-)
    Kunde
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    Alles super! Benutze ich nun immer.
    Kunde
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    Man wird tatsächlich entschädigt.
    Kunde
  • Alles lief einwandfrei
    Alles lief einwandfrei
    Kunde
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    Bin vollstens zufrieden, hätte nicht gedacht dass ich meine Verspätung noch bezahlt bekomme! Super Service Viele Grüße D. Winter
    Kunde
  • Super
    Super , alles reibungslos!
    Kunde
  • Große Hilfe
    Es war für mich eine große Hilfe und Erleichterung, dass sich refundrebell um dieses Problem der Erstattung gekümmert hat. Ich hätte es einfach dabei belassen und den Drops geschluckt und die Fahrtkosten gezahlt, da ich weiß, dass diese Bemühungen Unmengen an Zeit schlucken. Diese Sucherei in Fahrplänen etc. und Schreiben an die DB haben Sie mir abgenommen. Ich brauchte lediglich meine Fahrscheine in einen Umschlag packen mit einem von Ihnen vorgefertigten Brief. Vielen lieben Dank dafür…. das Geld ist, glaube ich, da… habe noch nicht geschaut (keine Zeit .:)) Jedenfalls, habe ich Ihre Dienste weiter empfohlen. Liebe Grüße G.Schröer
    Gelle
  • Alles hat reibungslos geklappt
    Alles hat reibungslos geklappt, gute Kommunikation
    Kunde
  • Hat super geklappt
    Obwohl man etwas warten muss, hat es prima geklappt!
    Kunde
  • Absolut problemlos und einfach
    Absolut problemlos und einfach
    Kunde
  • Sehr hilfreiches Portal
    Sehr hilfreiches Portal
    Kunde
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    Unkompliziert, klar, einfach. Ich bin zufrieden.
    Kunde
  • Hat geklappt
    Hat geklappt, etwas ärgerlich ist natürlich die Provision, aber so sind die Regeln.
    Kunde
  • Sehr guter Support
    Sehr guter Support ohne dass man sich selbst um Themen der Reisekostenrückerstattung kümmern muss.
    Kunde
  • Bestens!
    Super service, besten dank!
    Marc
  • Ich bin sehr zufrieden
    Ich bin sehr zufrieden. Das Geld habe ich ohne zusätzliche Interaktionen mit dem zurück bekommen und das war das Ziel. Das kostet zwar, aber Freizeit kostet auch 🙂 Ich wurde inzwischen über den Status immer informiert um mich keine Sorgen machen zu müssen.
    Alicja
  • Alles super
    Dauert einen Moment, aber hat alles geklappt 🙂
    Kunde
  • Rumdum zufrieden!
    Es hat alles gut und zuverlässig geklappt.
    Mathias L.
  • super schnell und unkonventionell
    super schnell und unkonventionell
    Kunde Klaus
  • Einfach und problemlos
    Einfach und problemlos
    Kunde
  • Super !!!super
    Super !!! Sehr zufrieden !
    Kunde
  • Hat problemlos und schnell funktioniert
    Hat problemlos und schnell funktioniert
    Kunde
  • Top Service 👌🏼 ohne das generve mit…
    Top Service 👌🏼 ohne das generve mit der Bahn selber Kontakt aufzunehmen! Unpünktlich ist bei der Bahn tägliche Realität. Ihr nehmt mir wirklich kostbare Zeit und Geduld. Ab sofort seit ihr meine erste Adresse! 👍🏼 Klasse! Ausnahmslos zu empfehlen
    Syltcrew
  • Alles super
    Alles super Etwas lange gewartet aber das lag an der Bahn Mal wieder
    Kunde
  • Erstklassig!
    Sehr guter Service, wer bei der Bahn schon einmal Verspätungsformulare ausgefüllt hat weiß diesen sehr zu schätzen!
    Kunde
  • Einfache und problemlose Rückerstattung
    Habe eine Verspätung durch die Bahn erstatten lassen. Nach einem Monat habe ich das Geld auf meinem Konto erhalten, ohne den bürokratischen Aufwand wenn ich es selbst gemacht hätte. Danke!
    Nick Wind
  • Alles sehr transparent und…
    Alles sehr transparent und einfach.danke!!
    Robert Anders
  • Ich habe meine Erstattung in circa 4…
    Ich habe meine Erstattung in circa 4 Wochen bekommen .. 👍
    Kunde
  • Schnelle und unkomplizierte Abwicklung
    Schnelle und unkomplizierte Abwicklung, garantierte Auszahlung (bei Anspruch!), alles digital – top. Provision nicht gerade gering, aber Geschäft muss sich ja auch lohnen. Empfehlenswert!
    Kunde
  • Bequem Reklamationen einreichen
    Äußerst bequemer Sevice, man reicht die Reklamation ein, indem man Auftragsnummer und ein paar Daten eingibt und bekommt regelmäßig Rückmeldung über den Stand der Dinge. Relativ zügig erhielt ich meine Rückzahlung, was sogar mehr war als ursprünglich in Aussicht gestellt wurde!
    John Doe
  • Schnelle Rückmeldungen
    Schnelle Rückmeldungen zu den einzelnen Phasen der Bearbeitung.
    Theodor Langmann-Kurzmüller
  • Hat mir sehr geholfen
    Dank refundrebel wurde mir ein Teil meiner Kosten wiedererstattet. Sehr kompetenter Service.
    Kunde
  • Fair
    Fair! Immer wieder gerne, trotz Wartezeit von einem Monat.
    Kunde
  • War einfach und unkompliziert.
    War einfach und unkompliziert.
    Kunde
  • Alles war sehr korrekt!
    Alles war sehr korrekt!! Ich empfehle Ihnen!!
    Kunde – M
  • Bin zufrieden
    Es wäre schön wenn man jederzeit den ursprünglichen Antrag aufrufen könnte.
    Kunde
  • Endlich Geld von der Bahn zurück!
    Endlich Geld von der Bahn zurück!
    Kunde
  • Perfekt!
    Nach Zugausfall und Verspätungen einfach nur die Daten an refundrebel gegeben. Die Abwicklung dauert zwar, wurde aber perfekt geklärt. Als Privatperson hat man gegenüber der Bahn keine Chance! Eins plus für refundrebel!
    Kunde
  • SUuuuuper alles geklappt :-)))) Hätte…
    SUuuuuper alles geklappt :-)))) Hätte ich nicht mit gerechnet Vielen Dank!!!
    Kunde
  • Danke
    Danke, hat alles super geklappt!
    ein Bahnkunde
  • Sogar ein Supersparpreisticket
    Hat sogar ein Supersparpreisticket der Bahn rück abgewickelt.
    Kunde
  • Ich war sehr zufrieden mit der…
    Ich war sehr zufrieden mit der Abwicklung. Es gab auch eine kurze Zwischenprüfung, das es noch dauert. Alles gut.
    JackieR
  • Sehr einfache Abwicklung
    Sehr einfache Abwicklung. Schnelle und zuverlässige Bearbeitung.
    Michael Re
  • Alles super
    Alles super geklappt ….nicht locker gelassen und durchgesetzt. Wurde über jeden Schritt informiert und auch über jede Antwort. Sehr nett und genau .
    Kunde
  • Alles bestens
    Alles bestens – schneller Flow – erfolgreiche Auszahlung
    Kunde
  • Reibungslose Abwicklung der Verspätung…
    Reibungslose Abwicklung der Verspätung und Rückvergütung der Entschädigung. Absolut empfehlenswert!
    Tino K.
  • Leider kamen eur 150,00 weniger heraus…
    Leider kamen eur 150,00 weniger heraus als angekündigt. Den Unterschied finde ich schon enorm. Informationsfluss war super.
    Kunde
  • Schnell und kompetent
    Mir konnte gar nichts besseres passieren. Ich habe mein Geld zurück bekommen und darüber bin ich so froh. Schnelle und kompetente Hilfe. Kann ich nur weiterempfehlen.
    Frau Verena Kirsch
  • Funktioniert sehr problemlos und zügige…
    Funktioniert sehr problemlos und zügige Abwicklung.
    Kunde
  • Hat alles geklappt!
    Hat alles geklappt!
    Kunde
  • Sie haben meine Forderung durchgesetzt
    Sie haben meine Forderung durchgesetzt. Alles perfekt. Dankeschön
    Reinhard Müller
  • Kein Aufwand für mich
    Kein Aufwand für mich, regelmäßige Info Zum aktuellen Stand und das Geld kam schnell! Gerne wieder
    Kunde
  • Vertrauenswürdig und schnell.
    Vertrauenswürdig und schnell in ihren Rückerstattungsprozessen. Ich habe meine DB-Rückerstattung in genau einem Monat erhalten. Weiter so Jungs!
    Vidhyasagar Kamatchinathan
  • Ich kann refundrebel nur empfehlen
    Ich kann refundrebel nur empfehlen. Von Anfang bis Ende hat alles super geklappt – hätte ich mich direkt an die Bahn gewandt, hätte es mehr Zeit gekostet.
    Kunde
  • Eine sehr gute Arbeit was ihr da macht…
    Eine sehr gute Arbeit was ihr da macht , vereinfacht uns sehr viel Sachen
    Kunde
  • Entschädigung von 10€ erwartet – und volle 20€ bekommen
    Definitiv eine Empfehlung! Über den gesamten Prozess transparent und mit grandiosem Ergebnis: Statt der erwarteten 10€ habe ich sogar meinen vollen Fahrpreis von 20€ zurückbekommen. Das zeigt, wie sehr sich refundrebel für jeden einsetzt.
    Marco
  • Top Service
    Top Service, Problemlose Abwicklung, Zahlung kam schnell. Immer wieder gerne! Bester Bahnentschädigungsservice.
    Kunde
  • Einfache Erstattung
    Durch Refundrebel war es wirklich einfach bei der deutschen Bahn eine Erstattung zu bekommen, die sonst nur am Schalter möglich gewesen wäre.
    Kunde
  • Schnell und unkompliziert
    Alles prima schnell und unkompliziert
    Kunde
  • Absolut empfehlenswert
    Ich habe Refundrebel per Zufall im Netz entdeckt und meinen Fall geschildert. Aufgrund von Corona konnte ich mit der Bahn im Paket mit einer Fährfahrt Norderney nicht aufsuchen. Die Bahn weigerte sich, mir das Geld zu erstatten. Refundrebel hat es geschafft, zu meinem Recht zu kommen. Das Risiko war gering. Im Nichterfolgsfall hätte ich auch keine Kosten gehabt. Im Erfolgsfall wie bei mir ein absolut fairer Preis. Die Kommunikation war top. Ich wurde stets auf dem Laufenden gehalten. Absolut empfehlenswert
    Mark Riddermann
  • Reise nach Paris
    Meine Reise nach Paris im Mai konnte Dank Corona nicht stattfinden. Und am Schalter bekam ich jedes mal eine andere Auskunft. Stornierung war nicht möglich, und an Preiserstattung nicht zudenken. Dann bin ich auf refundrebel gestossen und habe es ausprobiert. Das ganze braucht etwas Zeit, aber ich habe meinen Reisepreiss grösstenteils erstattet bekommen und das waren immerhin ca.270€. Und natürlich hat das Team sich die Provision verdient. Ich hätte sonst keinen Cent gesehen. Vielen Dank nochmal an dieser Stelle. M.F
    Maike
  • Toller Service
    Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Unkompliziert und doch relativ schnell eine Rückerstattung erhalten, womit ich nicht gerechnet habe. Danke!
    RJ
  • Unkompliziert und zuverlässig
    Unkompliziert und zuverlässig. Gerne wieder!
    Kunde
  • Klasse Portal
    Klasse Portal – schnell, kompetent, unkompliziert, der Gegenentwurf zur Bahn
    Kunde
  • Alles bestens
    Alles bestens
    Kunde
  • Exzellenter Service
    Stressfrei Geld zurück. Reisedaten eingeben, Belege einscannen, um mehr muss man sich nicht kümmern. Während der Bearbeitungszeit durch die Bahn erhält man eine Info zum Sachstand und abschließend eine Information zum Auszahlungsbetrag. Ich bin sehr zufrieden.
    K. Schröder
  • Alles gut
    Alles gut. Schnell und zuverlässig.
    Andreas S.
  • Erfolgreiche Abwicklung
    Beim einreichen würde mir eine Vergütung von ca. 25 € in Aussicht gestellt (Dieser Betrag erschien mir damals schon viel zu Hoch) Der jetzt ausbezahlte Betrag deckt sich mit dem was ich von vornherein erwartet habe. Von daher ist alles gut.
    Kunde
  • Das erste mal das ich Geld…
    Das erste mal das ich Geld zurückerhalten hab, Vielen Dank!
    Kunde
  • TOP!
    Ich bin wirklich sehr zufrieden. Es war für mich überhaupt kein Aufwand und ehrlich gesagt dachte ich nicht, dass das Unternehmen Entschädigung zahlen würde. Der Antrag wurde erst abgelehnt und dann hat es Refund Rebel nochmals versucht. Letztendlich hat es aber doch geklappt und ich habe noch deutlich mehr bekommen, als ich dachte. Ich kann mich nicht beschweren. Da steckt ein wirklich tolles und hartnäckiges Team hinter. Danke😇
    Annina Marie Wittwer
  • Schnell und einfach Geld zurück ein…
    Schnell und einfach Geld zurück ein Traum 🙂
    Kunde
  • Schnell
    Schnell, problemlos und zu fairen Konditionen!
    Stefanie Rennert
  • Refundrebel hat sich fast um alles…
    Refundrebel hat sich fast um alles gekümmert damit ich zu meinem Recht komme. Ich hatte wenig zu tun und habe zum Schluss sogar ein bisschen Geld zurück bekommen. Ich würde es weiter empfehlen
    Kunde
  • Hat alles super geklappt durch…
    Hat alles super geklappt durch refundrebel, ohne Probleme.
    Kunde
  • Sehr gute Erfahrung gemacht
    Da ich meinen Zug verpasst habe aufgrund einer allgemein bekannten Verspätung der Deutschen Bahn, wollte ich diesmal auf jeden Fall mein Geld zurück haben. Also habe ich Mal bei Google geschaut und refundrebel gefunden. Das Problem ließ sich dort ganz einfach schildern und alles war kinderleicht zu bedienen. Für den Glücksfall, gäbe es was vom Geld ab, aber auch nur dann und auch nur ein geringer Teil. Dafür wurde sich um alles sehr gut gekümmert, man hat über die Mail dauernd einen Zwischenstand bekommen und am Ende war alles erfolgreich. Ich bin sehr zufrieden und würde es jeden empfehlen und nochmal im Fall der Fälle verwenden.
    Fabian
  • Super Service!
    Super Service!
    Nishan Abdalla
  • Ich denke das werde ich nun immer so machen
    Man konnte alles online eingeben habe es bequem während der Zug fährt gemacht kein Papier Kram unverständlich das die DB das nicht selber hinbekommt.
    Kunde
  • Top…
    Top… So etwas von unkompliziert und professionell! Wunderbar…
    Andrea
  • Sehr hilfreiches Unternehmen
    Sehr hilfreiches Unternehmen. Schnell, freundlich, ehrlich.
    Kunde
  • Danke
    Danke, gerne wieder
    Björn W
  • refundrebel kann ich nur…
    refundrebel kann ich nur weiterempfehlen 👍 Problemlos mein Anliegen geklärt…….mit Erfolg!!!
    Waltraud aus Kevelaer
  • Alles prima gelaufen
    Alles prima gelaufen
    Koehler
  • Einfach und schnell
    Einfach und schnell. 2 Minuten Arbeit, den Rest hat Refundrebel erledigt.
    Kunde
  • Sehr zufrieden
    es hat alles sehr gut geklappt bin sehr zufrieden mit der Hilfe von refundrebel
    Kunde
  • Erstattung hat reibungslos geklappt
    Erstattung hat reibungslos geklappt. Die Überweisung des Geldes erfolgte 26 Tage nach Antrag auf Erstattung.
    Jonathan
  • Hat lange gedauert
    Hat lange gedauert, ich musste aber nichts machen.
    Kunde
  • Perfekt
    Perfekt. Sehr guter Service, schnelle Bearbeitung und Auszahlung. Vielen Dank.
    Monika
  • Danke sehr hilfreich weiter so….
    Danke sehr hilfreich weiter so….
    Mandy Kryszon
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